Thu Hồi Nợ Qua Điện Thoại

Thực hiện công tác quản lý và thu hồi nợ các KHCN đang có nợ quá hạn tại VPBank theo từng đơn vị kinh doanh được phân công trên địa bàn, nhằm đảm bảo đạt chỉ tiêu thu hồi nợ được phân công và giữ nợ quá hạn ở mức thấp nhất:

- Cảnh báo cho Trưởng bộ phận những trường hợp KH cần chuyển sang tố tụng, gian lận
- Gọi điện thoại tiếp cận và thu hồi nợ của KH khó thu, KH VIP. Theo dõi cho đến khi- - KH hoàn tất quá trình trả nợ thông qua thu nợ của Vpbank
- Quản lý hồ sơ xử lý nợ trong phạm vi công việc được giao
- Thực hiện cảnh báo định kỳ, đột xuất về công tác thu nợ cho cấp quản lý khi được yêu cầu
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên theo quy định của ngân hàng qua từng thời kỳ.

- Có kỹ năng giao tiếp tốt, đặc biệt là kỹ năng lắng nghe và thuyết phục;
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực tương đương tại các Ngân hàng, AMC, Tổ chức Tài chính, Công ty Thu hồi nợ, ...; hoặc đã từng làm việc telesales và CSKH qua điện thoại...
- Có khả năng đảm nhiệm khối lượng công việc cao và sắp xếp công việc theo thứ tự ưu tiên;
- Có khả năng giải quyết vấn đề, xử lý tình huống linh hoạt;
- Có sức khoẻ tốt, chịu khó và kiên trì;
- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên;
- Sử dụng cơ bản các ứng dụng tin học văn phòng Word,Excel, Outlook, ...

Mức thu nhập hấp dẫn và cạnh tranh trong ngành Ngân hàng và Dịch vụ tài chính:

- LCB phù hợp theo năng lực;
- Lương tháng 13 + Thưởng thành tích cuối năm;
- Thưởng đạt KPI tháng;
- Phụ cấp (ăn trưa, xăng xe, điện thoại);
- Thưởng thúc đẩy theo Quý/Năm, thưởngkhác,...

Đảm bảo các quyền lợi theo quy định của Pháp luật và Ngân hàng VPBank:

- Du lịch thường niên;
- Tài khoản VPBank Staff,miễn phí dịch vụ ngân hàng;
- Khám sức khỏe định kỳ hàng năm;
- 12 ngày nghỉ phép năm có hưởng lương,nghỉ chế độ có hưởng lương;
- Nghỉ vào các dịp Lễ/Tết theo quy định, nhận quà từ VPBank& Công ty;
- BHXH, BHYT,BHTN theo quy định;
- Bảo hiểm sức khỏe VPBank Care (BH tai nạn 24/7,BH sức khỏe AON, BH người thân);
- Vay gắn kết với lãi suất ưu đãi cho CBNV có hiệu quả làm việc xuất sắc; ...

Các khoá đào tạo kỹ năng, chuyên môn nghiệp vụ, kiến thức chuyên ngành: đào tạo tân tuyển, đào tạo chuyên đề nội bộ, Công ty hỗ trợ chi phí cho các khoá ngắn hạn bên ngoài;

Tham gia các hoạt động Văn Thể Mỹ của Công ty và Ngân hàng: Hội thao VPBank (bóng đá, cầu lông, cờ vua, ...); Cuộc thi Sing & Dance, Thi Trạng Nguyên; các chuyến đi tình nguyện, ....

Môi trường làm việc năng động, cơ hội thăng tiến:đánh giá hiệu quả làm việc 2 lần/năm, điều chỉnh lương định kỳ 1 lần/năm, điều chỉnh lương ngoại lệ cho CBNV hoàn thành xuất sắc công việc;

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-12-22 14:35:02