Telesale - Chăm sóc khách hàng (Ưu tiên nhận việc ngay)

Tư vấn & chăm sóc qua các trang social công ty/ điện thoại (telesale)

Ghi nhận nhu cầu, xử lý từ chối trên online theo đúng quy trình hướng dẫn của công ty.
Giới thiệu dịch vụ, ưu đãi, chương trình mới
Nhắn tin tư vấn/ gọi điện & chốt lịch hẹn trên các trang social của công ty.
Chốt lịch hẹn & tạo hồ sơ khách trên hệ thống

CSKH trước – trong – sau khi dùng dịch vụ

Gọi nhắc lịch hẹn trước
Gọi chăm sóc sau dịch vụ
Theo dõi feedback của khách hàng và phối hợp với các bộ phận giải quyết khiếu nại

Báo cáo – cập nhật CRM

Gửi báo cáo công việc theo biểu mẫu chuẩn
Cập nhật trạng thái khách hàng mỗi ngày trên CRM (Myspa)
Đề xuất ý kiến cải tiến nội dung tư vấn

Hỗ trợ chiến dịch marketing & khuyến mãi

Gọi mời khách tham gia sự kiện, livestream
Gửi SMS/Messenger/ Email chương trình promotion/ voucher
Tổng hợp data phản hồi và chuyển giao đội liên quan.

Tốt nghiệp cao đẳng trở lên
Có kinh nghiệm trực page, tư vấn dịch vụ hoặc telesale trong ngành làm đẹp/spa/clinic là một lợi thế.
Giới tính: Không yêu cầu.
Thành thạo tin nhắn trên các nền tảng mạng xã hội, có kỹ năng nhập dữ liệu và quản lý thông tin khách hàng.
Nhanh nhẹn, chủ động, có trách nhiệm với công việc.

CHẾ ĐỘ:

Thu nhập: Lương cứng + Hoa hồng + Thưởng hấp dẫn theo năng lực.
Thời gian làm việc: Làm việc 06 ngày/tuần. Off 01 ngày trong tuần
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, có cơ hội phát triển sự nghiệp.
Được đào tạo bài bản về sản phẩm, dịch vụ và kỹ năng tư vấn khách hàng.
Thưởng theo hiệu suất công việc, thưởng doanh thu, thưởng lễ/Tết.
Hỗ trợ chế độ bảo hiểm theo quy định
Ca 1: 08:00- 17:00 hoặc Ca 2: 09:00- 18:00 hoặc Ca 3: 13:00- 22:00
Địa điểm làm việc: 242G- 244- 246 Nguyễn Đình Chiểu, Phường Xuân Hòa, Tp. HCM

Laptop, Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-03-15 15:35:02