Lên ý tưởng và xây dựng kế hoạch/chiến lược nội dung trên các nền tảng số
Lên kế hoạch nội dung theo tháng/quý, bao gồm chủ đề, định dạng và mục tiêu truyền thông cụ thể.
Xây dựng chân dung người xem mục tiêu và định hướng thông điệp chủ đạo theo từng chiến dịch.
Nghiên cứu insight người dùng, xu hướng nội dung và đặc thù của từng nền tảng (YouTube, TikTok, Facebook, v.v.).
Phân tích hoạt động của đối thủ và thị trường để xác định hướng phát triển nội dung phù hợp.
Đề xuất các ý tưởng sáng tạo mới nhằm gia tăng nhận diện thương hiệu và hỗ trợ truyền thông sản phẩm.
Tham gia trực tiếp vào quá trình sản xuất nội dung
Kiểm soát chất lượng nội dung nhằm bảo đảm thống nhất với kế hoạch và tiêu chuẩn thương hiệu.
Phối hợp với các bộ phận liên quan trong quá trình quay dựng, thiết kế, sản xuất video/hình ảnh.
Xây dựng kịch bản chi tiết và định hướng phong cách thể hiện cho từng loại nội dung.
Đề xuất điều chỉnh trong quá trình sản xuất để tối ưu hiệu quả truyền tải thông điệp.
Chỉnh sửa và tối ưu nội dung trước khi phát hành
Biên tập nội dung (video, hình ảnh, caption, tiêu đề…) để nâng cao mức độ thu hút và phù hợp với người dùng.
Áp dụng các phương pháp tối ưu như SEO, lựa chọn hashtag, tối ưu thumbnail, câu dẫn… để tăng khả năng tiếp cận.
Tối ưu hoá kỹ thuật và quy chuẩn nội dung theo yêu cầu của từng nền tảng nhằm tránh vi phạm chính sách.
Điều chỉnh nội dung dựa trên phản hồi người xem và kết quả phân tích hiệu suất.
Báo cáo, phân tích dữ liệu và đề xuất cải thiện
Lập báo cáo định kỳ và trình bày cho bộ phận quản lý nhằm hỗ trợ quá trình ra quyết định.
Đối chiếu kết quả thực tế với mục tiêu đã đặt ra nhằm đánh giá hiệu quả của từng nội dung.
Theo dõi và tổng hợp các chỉ số hiệu quả như lượt xem, tỉ lệ giữ chân, mức độ tương tác, tỉ lệ chuyển đổi, v.v.
Phân tích dữ liệu để xác định điểm mạnh, điểm hạn chế và xu hướng hoạt động của nội dung.
Đề xuất giải pháp cải thiện nội dung, cách thức sản xuất, thời điểm đăng tải, định dạng mới hoặc các điều chỉnh cần thiết.
