Sales TA (Travel Agent)

Chịu trách nhiệm trong việc thực hiện kế hoạch kinh doanh theo chỉ tiêu.
Quản lý và chăm sóc các khách hàng theo nguồn khách hàng có sẵn, tiếp cận khách hàng mới nhằm nâng cao doanh số bán hàng.
Điều phối và theo dõi quy trình bán hàng, phối hợp với cácbộ phận để thực hiện quy trình bán hàng.
Đảm bảo các hoạt động trước và sau bán hàng, duy trì sự hài lòng cho khách hàng.
Cùng phối hợp với trưởng bộ phận trong công tác chăm sóc khách hàng và xử lý vấn đề xảy ra với khách hàng.
Tìm kiếm khách hàng, phát triển thị trường khách inbound/Nội địa
Lên danh sách 150 công ty chiến lược và tiềm năng Inbound, sau đó phân loại 50 Top Account cho Inbound theo các tiêu chí ưu tiên gồm úy tín thanh toán, chỉ tiêu doanh số, dòng khách, uy tín lãnh đạo.
Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo từ quản lý
Báo cáo doanh thu, kết quả và hành động tới trưởng bộ phận theo mẫu có sẵn theo tuần/tháng/quý và năm.
Cùng với trưởng bộ phận xây dựng và cập nhật các báo cáo về tình hình thị trường du lịch tại khu vực Hà Nội/Miền Bắc theo tuần/tháng/quý và năm.

Đảm bảo các hoạt động trước và sau bán hàng, duy trì sự hài lòng cho khách hàng.
Tương ứng với từng sản phẩm Công ty lập bảng theo dõi giá các đối thủ cạnh tranh, mỗi sản phẩm phải tìm ra được 5 đối thủ cạnh tranh tương ứng.
Định kỳ tri ân những khách hàng thường xuyên (gọi điện hỏi thăm, chúc sinh nhật, chúc các dịp lễ tết, tặng quà khuyến mãi,…) theo chỉ đạo của ban giám đốc để giữ chân khách hàng trung thành.
Có trách nhiệm tham gia các khóa đào tạo nội bộ và từ bên ngoài

Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của DOS.

Tốt nghiệp chuyên ngành Du lịch- Khách sạn
Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm ở khách sạn 4 sao trở lên
Thành thạo vi tính văn phòng, biết thiết kế cơ bản (Canva, Photoshop…) là một lợi thế
Thân thiện, cởi mở, cẩn thận, tỉ mỉ, trung thực, luôn hướng tới sự hài lòng của khách hàng.
Nắm bắt công việc nhanh, tinh thần đội nhóm cao.
Tiếng Anh giao tiếp tốt, có khả năng xử lý tình huống tốt.
Có khả năng làm việc độc lập và chịu được áp lực công việc.

- Thưởng lương tháng 13 và những ngày lễ tết...
- Lương hấp dẫn, xứng đáng với năng lực + SVC + Incentive
- Thời gian làm việc: từ thứ 2 đến thứ 6 hàng tuần (8h00- 17h00) và sáng thứ 7 (8h00- 12h00).
- Các ngày nghĩ lễ, tết, phép năm hưởng nguyên lương.
- Được hoạch định rõ ràng lộ trình thăng tiến cạnh tranh lên các vị trí điều hành cấp cao.
- Được hưởng chế độ BHXH, BHYT theo luật lao động. Được đóng BH ngay sau khi ký hợp đồng lao động.
- Được ghi nhận năng lực cống hiến dựa trên tiêu chuẩn đánh giá đúng năng lực theo quý/năm với những phần thưởng xứng đáng.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp và thân thiện, với đội ngũ nhân viên trẻ và năng động.
- Có chế độ ăn ca trong khách sạn, cấp phát đồng phục, để xe trong khạch sạn.
- Nhân sự có thâm niên được xem xét tăng lương theo định kỳ hàng năm.
- Đầy đủ 12 ngày phép/năm.

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-07-06 18:35:03