Sales Online - May Mặc/Thời trang

Tư vấn bán hàng:
Giải đáp thắc mắc, tư vấn sản phẩm phù hợp với nhu cầu khách hàng, thuyết phục khách hàng chốt đơn.
Tiếp nhận và xử lý đơn hàng từ các kênh bán hàng, sàn thương mại điện tử của công ty
Chăm sóc khách hàng:
Ghi nhận các phản hồi, giải quyết các khiếu nại của khách hàng về sản phẩm trước và sau khi bán.
Theo dõi tiến độ giao hàng và xử lý các vấn đề của đơn hàng: hủy đơn, hoàn đơn, đổi đơn, hồ sơ hợp đồng,...
Các công việc khác:
Cập nhật thông tin đơn hàng lên hệ thống quản lý.
Phối hợp với Kho vận, đảm bảo luôn có hàng đáp ứng nhu cầu của khách
Các công việc khác theo sự phân công của cấp trên

career growth, team building events

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-12-27 00:20:03