Phong Nha Holiday is a proud member of Oxalis Group, a pioneer in operating accommodations and tours in Phong Nha National Park area, a UNESCO World Natural Heritage Site. We are hiring a Sales Coordinator to join our team in Ho Chi Minh City or Phong Nha. The position is responsible for reservation, direct sales and supporting sales team activities.
Phong Nha Holiday là một thành viên của Oxalis Group, tiên phong trong vận hành lưu trú và tour tại khu vực Vườn Quốc Gia Phong Nha- Kẻ Bàng, di sản thiên nhiên thế giới. Chúng tôi đang tìm kiếm ứng viên cho vị trí Sales Coordinator – làm việc tại HCM hoặc Phong Nha, phụ trách công việc đặt phòng, bán hàng và hỗ trợ các hoạt động của bộ phận kinh doanh.
Ứng viên cần có niềm đam mê với du lịch và các trải nghiệm thiên nhiên, có khả năng làm việc với máy tính và đồng thời yêu thích việc gặp gỡ, nói chuyện với khách hàng, ham học hỏi và dám đương đầu với thử thách. Khả năng làm việc độc lập cũng như phối hợp với các bộ phận để mang lại dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.
We are looking for someone who is passionate about travel and nature experiences, comfortable using a computer, and enjoys meeting and talking with customers. The ideal candidate is eager to learn, not afraid of challenges, and able to work both independently and as part of a team to deliver the best service to our guests.
Scope and responsibilities/ Phạm vi và trách nhiệm công việc:
● Prepare business reports (daily/weekly/monthly or as requested) based on the booking management system./ Thực hiện các báo cáo số liệu kinh doanh (ngày/tuần/tháng và theo yêu cầu) dựa trên hệ thống quản lý đặt chỗ.
● Handle direct sales through the company’s existing channels and self- developed customer sources./ Trực tiếp bán hàng qua các kênh sẵn có của công ty và nguồn khách tự phát triển.
● Take responsibility for coordinating with relevant departments to deliver the best service to customers for assigned bookings./ Chịu trách nhiệm triển khai và phối hợp với các bộ phận liên quan để thực hiện dịch vụ tốt nhất đến khách hàng đối với các đặt chỗ phụ trách.
● Manage room bookings from partners, company website, and OTAs. Communicate with partners/customers to ensure good service quality./ Quản lý việc đặt chỗ cho các đặt phòng từ đối tác, website, OTA. Trao đổi với đối tác/khách hàng để đảm bảo chất lượng dịch vụ.
● Working with sales team to develop product ideas and sales strategies./ Phối hợp với team sales lên ý tưởng xây dựng sản phẩm và bán hàng.
● Support the sales team in finding and developing new customer sources, including companies, schools, associations, organizations, and travel agencies./ Hỗ trợ team sales trong việc tìm kiếm và phát triển nguồn khách hàng mới, bao gồm doanh nghiệp, trường học, hiệp hội, tổ chức và công ty lữ hành.
● Admin tasks and others assigned by Sales Director./ Thực hiện các công việc admin và công việc khác do GĐ Kinh doanh phân công.
