SALE ADMIN

Xử lý đơn hàng & theo dõi giao hàng
- Lên đơn hàng trên phần mềm quản lý (Excel/ERP hoặc nền tảng TMĐT).
- Kiểm tra hàng tồn, đặt lịch giao hàng với kho và đơn vị vận chuyển.
- Theo dõi tình trạng đơn, hỗ trợ xử lý các sự cố (trễ hàng, thiếu hàng,...).
- Tiếp nhận và xử lý đơn hàng từ showroom, đại lý, khách lẻ qua website, Facebook, Zalo, Shopee, Tiktok,...
- Kiểm soát xuất- nhập hàng tại kho.
Hỗ trợ hệ thống đại lý – kênh online/ecom
- Gửi báo giá, bảng sản phẩm, chương trình khuyến mãi cho showroom và đại lý định kỳ.
- Cập nhật danh sách sản phẩm, giá lẻ – giá sỉ – combo theo từng chiến dịch.
- Cập nhật sản phẩm trong kho, đề xuất sản xuất thêm nếu hết hàng.
- Cập nhật trạng thái hàng hóa (hết hàng, còn hàng, sắp hết hạn sử dụng, mã mới,...) cho các bộ phận sale, ecom, showroom.
- Theo dõi tiến độ đơn hàng từ từng kênh và tổng hợp về cho bộ phận kinh doanh.
Hậu mãi & chăm sóc khách hàng
- Ghi nhận phản hồi, khiếu nại từ showroom, đại lý, khách lẻ; phối hợp với CSKH và các bộ phận xử lý.
- Theo dõi lịch bảo hành/đổi trả (nếu có) và đề xuất xử lý linh hoạt, kịp thời.
- Gửi quà tặng/phiếu giảm giá định kỳ cho khách VIP, đại lý thân thiết,...
Báo cáo & hỗ trợ kế hoạch kinh doanh
- Cập nhật dữ liệu khách hàng, phân loại nhóm khách, tỷ lệ lặp lại đơn.
- Tổng hợp báo cáo bán hàng theo kênh, theo tuần/tháng/quý.
- Hỗ trợ các chiến dịch đẩy hàng: Flash sale, ra mắt sản phẩm mới, clearing hàng tồn,...
Quản lý chứng từ & phối hợp nội bộ
- Quản lý hợp đồng đại lý, hóa đơn bán lẻ, biên bản giao nhận,...
- Đảm bảo mọi hoạt động bán hàng được thực hiện đúng quy trình, minh bạch, lưu trữ đầy đủ.
- Làm việc với các bộ phận liên quan: kho, kế toán, marketing, chăm sóc khách hàng, vận chuyển.

Kiến thức
- Thành thạo tin học văn phòng, có thể sử dụng phần mềm bán hàng
- Tốt nghiệp Cao Đằng, trở lên các chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Thương mại hoặc các chuyên ngành khác liên quan.
Kỹ năng
- Kỹ năng giao tiếp và đàm phán tốt.
- Khả năng làm việc độc lập cũng như làm việc nhóm. chịu áp lực tốt
- Kỹ năng quản lý sắp xếp công việc
- Chủ động, sáng tạo, tích cực và có trách nhiệm trong công việc.
Lương: 8.000.000 đ- 15.000.000 đ. ( Thỏa thuận theo năng lực) + thưởng KPI / Hoa hồng
.Kinh nghiệm: Có ít nhất 01 năm kinh nghiệm trong bán lẻ, Mỹ phẩm, FMCG

Laptop, Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Đồng phục, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Phụ cấp thâm niên, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-10-22 06:35:03