Quản lý Vận hành Phòng tập 5*

Quản lý, đào tạo và phát triển đội ngũ nhân viên (lễ tân, huấn luyện viên, kỹ thuật viên…), duy trì tác phong và chất lượng phục vụ theo chuẩn quốc tế
Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận liên quan (Sales, Marketing, F&B, Khách sạn, Spa…) để xây dựng sản phẩm/dịch vụ trọn gói cho khách hàng
Xây dựng, triển khai và giám sát các quy trình dịch vụ nhằm đảm bảo trải nghiệm khách hàng đẳng cấp, đặc biệt với nhóm khách hàng cao cấp/VVIP
Lập kế hoạch doanh thu, ngân sách, kiểm soát chi phí, tối ưu hiệu quả kinh doanh của phòng tập
Phát triển và duy trì mối quan hệ với khách hàng VVIP; tiếp nhận, xử lý phản hồi/ khiếu nại với sự chuyên nghiệp và tinh tế
Nắm bắt xu hướng Wellness & Fitness cao cấp, đề xuất chương trình, dịch vụ mới nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng và sức cạnh tranh
Chịu trách nhiệm vận hành toàn bộ hoạt động của phòng tập Wellness theo tiêu chuẩn 5*

Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Quản trị khách sạn, Quản trị kinh doanh hoặc các ngành liên quan
Ngoại hình và phong thái chuyên nghiệp, phù hợp môi trường dịch vụ cao cấp
Tối thiểu 5 năm kinh nghiệm quản lý trong lĩnh vực Fitness/Wellness, Hospitality hoặc dịch vụ cao cấp (wellness/retreat/spa 5 sao)
Kỹ năng chăm sóc khách hàng xuất sắc, đặc biệt với nhóm khách hàng cao cấp/VVIP
Kỹ năng lãnh đạo, đào tạo, xây dựng đội ngũ hiệu quả
Khả năng giao tiếp tiếng Anh lưu loát (ưu tiên biết thêm ngoại ngữ khác)
Tư duy kinh doanh, kỹ năng phân tích và quản trị tài chính tốt
Khả năng xử lý tình huống nhanh nhạy, giải quyết vấn đề hiệu quả, luôn giữ sự tinh tế và chuyên nghiệp

Cơ hội phát triển sự nghiệp lâu dài trong lĩnh vực Hospitality & Wellness cao cấp
Môi trường làm việc quốc tế, sang trọng, chuyên nghiệp
Được đào tạo, cập nhật xu hướng Wellness/Fitness toàn cầu
Thu nhập cạnh tranh theo chuẩn quản lý cấp cao trong lĩnh vực khách sạn 5*
Thưởng doanh thu, phụ cấp dịch vụ và các chế độ đãi ngộ đặc biệt cho quản lý cấp cao

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-10-18 14:00:04