Quản Lý Khách Sạn

Kiểm soát chất lượng các sản phẩm, dịch vụ phục vụ khách hàng;
Giám sát, điều chỉnh thái độ- chất lượng phục vụ của nhân viên;
Kiểm soát công tác bảo trì – bảo dưỡng, nâng cấp trang thiết bị, tài sản của khách sạn.
Thường xuyên kiểm tra chất lượng các phòng trong khách sạn;
Phối hợp với các bộ phận liên quan xử lý có hiệu quả các sự cố, vấn đề phát sinh để đem lại sự hài lòng nhất cho khách hàng…
Quản lý, điều phối hoạt động trong khách sạn: Duy trì và đảm bảo hoạt động của các bộ phận trong khách sạn;
Giải quyết sự cố, các vấn đề phát sinh: Hỗ trợ nhân viên cấp dưới giải quyết các sự cố, vấn đề phát sinh trong khách sạn;
Tham gia vào quá trình phỏng vấn tuyển dụng, đàm phán chế độ đãi ngộ,...
Lập kế hoạch nhu cầu nhân sự của khách sạn và thông báo cho các bộ phận liên quan;
Quản lý nhân sự: Quản lý trực tiếp toàn bộ hệ thống nhân sự của khách sạn;
Các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên

- Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương, am hiểu về tất cả các thông lệ trong quản lý khách sạn và các quy định liên quan.
- Có kỹ năng giải quyết vấn đề, kỹ năng chăm sóc khách hàng và có khả năng ra quyết định…
- Thành thạo Microsoft Office, phần mềm quản lý khách sạn…
- Tốt nghiệp CĐ, ĐH chuyên ngành Du lịch, Quản trị nhà hàng- khách sạn, Quản trị kinh doanh hoặc lĩnh vực liên quan.

- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo luật định;
- Lương thỏa thuận theo năng lực.
- Được thưởng vào các ngày Lễ, Tết trong năm.

- Phát triển các kỹ năng cá nhân vào công tác quản lý

- Được tổ chức sinh nhật, thăm hỏi ốm đau, chế độ hiếu/hỉ...
- Được hưởng chế độ nghỉ mát, tổng kết cuối năm...
- Được đưa ra ý tưởng, đóng góp ý kiến vào kế hoạch vận hành, tiêu chí hoạt động của Khách sạn
- Được xem xét nâng lương định kỳ.

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-01-27 01:05:02