[NVD-PT] - Nhân viên Hướng dẫn

Mô tả công việc

Đảm bảo an toàn và tuân thủ các quy định của vườn thú đối với du khách trong suốt quá trình tham quan.
Tham gia các buổi đào tạo, tập huấn để nâng cao kiến thức chuyên môn và kỹ năng hướng dẫn.
Chào đón, hướng dẫn và cung cấp thông tin chi tiết về các loài động vật, hệ sinh thái và các khu vực trưng bày trong vườn thú cho khách tham quan.
Giải đáp các thắc mắc của du khách một cách nhiệt tình, chính xác và chuyên nghiệp.
Thu thập ý kiến đóng góp của du khách để cải thiện chất lượng dịch vụ hướng dẫn.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết các sự cố phát sinh (nếu có) một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Tổ chức và thực hiện các hoạt động giáo dục, tương tác với động vật (nếu có) theo đúng quy trình và nội dung được giao.
Giám sát và nhắc nhở du khách về các quy tắc ứng xử văn minh, không gây ảnh hưởng đến động vật và môi trường chung.

YÊU CẦU ỨNG VIÊN

Học vấn: Tốt nghiệp Trung cấp trở lên các chuyên ngành Du lịch, Lữ hành, Sinh học, hoặc các ngành liên quan.
Độ tuổi: Từ 18- 25 tuổi.
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu kinh nghiệm đối với các bạn trẻ năng động, nhiệt huyết, yêu thích động vật và môi trường.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại các vườn thú, khu du lịch, bảo tàng, hoặc các vị trí hướng dẫn viên.
Kỹ năng:
Kỹ năng giao tiếp và thuyết trình tốt, khả năng truyền đạt thông tin dễ hiểu, hấp dẫn.
Ưu tiên ứng viên có khả năng ngoại ngữ (biết tiếng Anh, tiếng Nga, tiếng Trung là một lợi thế).
Có khả năng làm việc nhóm và làm việc độc lập.
Kỹ năng xử lý tình huống linh hoạt, bình tĩnh.
Phẩm chất:
Tinh thần học hỏi, cầu tiến.
Trung thực, nhiệt tình, có trách nhiệm cao trong công việc.
Yêu thích động vật, có kiến thức cơ bản về các loài động vật và môi trường sống của chúng.
Có sức khỏe tốt, chịu khó di chuyển và làm việc ngoài trời.
Thái độ: Thái độ vui vẻ, thân thiện, cởi mở, sẵn sàng hỗ trợ khách tham quan.
Ưu tiên:
Ứng viên có kỹ năng sơ cấp cứu cơ bản.
Ứng viên có kiến thức chuyên sâu về một hoặc nhiều loài động vật (ví dụ: hươu cao cổ, ngựa vằn, đà điểu, ...).

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG

Thu nhập hấp dẫn: Mức lương cạnh tranh, tương xứng với năng lực và kinh nghiệm, được thỏa thuận trực tiếp trong quá trình phỏng vấn.
Chăm sóc sức khỏe toàn diện:
Kiểm tra sức khỏe định kỳ hàng năm giúp bạn theo dõi và duy trì tình trạng sức khỏe tốt.
Bảo hiểm sức khỏe NovaCare, đảm bảo bạn được chăm sóc y tế tốt nhất.
Chính sách nghỉ phép linh hoạt:
12 ngày phép năm tiêu chuẩn, giúp bạn cân bằng công việc và cuộc sống cá nhân.
Được cộng thêm phép thâm niên và phép theo cấp bậc, tăng số ngày nghỉ phép dựa trên cống hiến của bạn.
Đặc quyền giải trí: Miễn phí vé vào cửa các khu vui chơi giải trí thuộc hệ thống NovaDreams, mang đến những trải nghiệm thư giãn và giải trí thú vị cho bạn và gia đình.
Thưởng lễ, Tết: Thưởng các dịp lễ, Tết theo quy định hiện hành của Tập đoàn, ghi nhận đóng góp của bạn.
Chế độ Phúc lợi đầy đủ: Đảm bảo đầy đủ các chế độ Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm y tế, Bảo hiểm thất nghiệp theo đúng quy định của pháp luật hiện hành, mang lại sự an tâm tuyệt đối khi làm việc.

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-07-06 17:05:03