Night Manager/ Quản lý ca đêm

- Chỉ đạo và giám sát tất cả các hoạt động của khách sạn trong ca đêm để đảm bảo sự hài lòng và an toàn cho khách.
- Trợ giúp Trường bộ phận Tiền sảnh quản lý, vận hành bộ phận lễ tân làm việc hiệu quả, hoàn thành mục tiêu của bộ phận và thay mặt ban giám đốc giải quyết các công việc trong các ngày Lễ, Tết, nghỉ cuối tuần, ngoài giờ hành chính và đặc biệt là các buổi đêm.
- Quản lý, giám sát các hoạt động của tất cả nhân viên trong bộ phận Tiền sảnh đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn và hướng dẫn được thể hiện trong sổ tay nhân viên.
- Họp tóm tắt công việc đối với tất cả nhân viên trong ca đêm.
- Thông báo cho tất cả nhân viên làm đêm về các hoạt động hằng đêm, khách đoàn và khách VIP cũng như các yêu cầu đặc biệt của khách.
- Đảm bảo tất cả các yêu cầu được đáp ứng trong thời gian khách lưu trú
- Luôn luôn duy trì một môi trường chuyên nghiệp và chất lượng cao theo định hướng dịch vụ.
- Giải quyết khiếu nại, các vấn đề phát sinh

- Có khả năng giải quyết vấn đề, phân tích, lập luận, đàm phán
- Ngoại hình ưa nhìn và có sức khỏe.
- Có khả năng tổ chức và quản lý con người.
- Có khả năng giao tiếp Tiếng Anh tốt

- Các chế độ về sinh nhật, ốm đau, hiếu hỉ theo quy định
- Mức lương thỏa thuận
- Chế độ bữa ăn theo ca
- Một số chế độ khác theo quy định
- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định
- Được đào tạo về chuyên môn & các kỹ năng cần thiết

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-02-26 10:00:05