Nhân viên Xử lý Khiếu nại & Tranh chấp (Shopee Dispute Officer)
CÔNG TY TNHH VIỆT MỸ SSU
Mức lương
7 - 9 triệu
Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh
Thông tin cơ bản
Mô tả công việc
Mô tả công việc
Hỗ trợ khách hàng với tinh thần trách nhiệm cao và thái độ chuyên nghiệp.
Tiếp nhận và xử lý các trường hợp khiếu nại, tranh chấp liên quan đến đơn hàng/hoàn trả.
Sẵn sàng làm thêm giờ khi có yêu cầu.
Đề xuất sáng kiến để cải thiện quy trình làm việc.
Phân tích vấn đề, đưa ra giải pháp hợp lý đảm bảo cân bằng giữa quyền lợi khách hàng và chính sách công ty.
Quyền lợi
Được trang bị công cụ làm việc và tham gia các khóa đào tạo nâng cao.
Đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN.
Thưởng lễ, tết, sinh nhật theo quy định.
Thu nhập: 7.3 – 9.3 triệu/tháng.
Đào tạo có lương: 283.000 VNĐ/ngày (8 ngày training + 1 ngày test).
12 ngày phép/năm cho nhân viên chính thức.
Hỗ trợ gửi xe 10.000 VNĐ/ngày hoặc miễn phí.
Yêu cầu công việc
Nam/Nữ, tốt nghiệp Trung cấp trở lên, ≤ 30 tuổi.
Ưu tiên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng TMĐT.
Thành thạo Internet, Google Sheet, mạng xã hội.
Nhanh nhẹn, xử lý tình huống tốt, chịu được áp lực công việc.
Thời gian làm việc
09h00 – 18h00, nghỉ giữa ca 60 phút.Off 4 ngày/tháng (không cố định).
Quyền lợi
Laptop, Chế độ bảo hiểm, Phụ cấp, Chế độ thưởng, Đào tạo, Tăng lương, Phụ cấp thâm niên, Nghỉ phép năm
Cập nhật gần nhất lúc: 2025-11-15 07:20:02
Xem thêm
Người tìm việc lưu ý:
Bạn đang xem tin Nhân viên Xử lý Khiếu nại & Tranh chấp (Shopee Dispute Officer) - Mã tin đăng: 5398808. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng chúng tôi không đảm bảo và không chịu trách nhiệm về bất kỳ nội dung nào liên quan tới tin việc làm này. Nếu người tìm việc phát hiện có sai sót hay vấn đề gì xin hãy báo cáo cho chúng tôi
CÔNG TY TNHH VIỆT MỸ SSU
Quy mô: 100 - 200
Trụ sở: 198/A5-A6 Hoàng Văn Thụ, Phường 9, Phú Nhuận, Hồ Chí Minh
Bí kíp tìm việc an toàn
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
1. Dấu hiệu phổ biến:
Nội dung mô tả công việc sơ sài, không đồng nhất với công việc thực tế
Hứa hẹn "việc nhẹ lương cao", không cần bỏ nhiều công sức dễ dàng lấy tiền "khủng"
Yêu cầu tải app, nạp tiền, làm nhiệm vụ
Yêu cầu nộp phí phỏng vấn, phí giữ chỗ...
Yêu cầu ký kết giấy tờ không rõ ràng hoặc nộp giấy tờ gốc
Địa điểm phỏng vấn bất bình thường
2. Cần làm gì khi gặp việc làm, công ty không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với chúng tôi thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
- Hoặc liên hệ qua kênh hỗ trợ ứng viên của 123job.vn:
Email: 123job@gmail.com
Hotline: 0961.469.398
Tiện ích hỗ trợ bạn
Việc làm đề xuất liên quan
Hiện tại chúng tôi chưa có việc làm đề xuất phù hợp với bạn.
