Nhân Viên Vận Hành Và Phát Triển Dự Án

Làm báo cáo định kỳ hoặc khi có yêu cầu từ cấp quản lý.
Vận hành hệ thống giám sát cảnh báo sự cố, chủ động kiểm tra & thông báo cho khách hàng về các sự cố.
Phân tích và phân loại thông tin để chuyển tiếp yêu cầu đến các đơn vị liên quan khác, đồng thời giám sát tiến độ thực hiện của các đơn vị.
Thực hiện kiểm soát chỉ số hoàn thành (KPI) của các đơn vị.
Tiếp nhận yêu cầu hỗ trợ, báo hỏng và giải đáp thông tin và xử lý sự cố kỹ thuật về các dịch vụ do Công ty cung cấp (bao gồm: Server, Office 365, LeaseLine , VoIP , FTTH ; Camera, wifi...) qua email, điện thoại.
Một số công việc khác liên quan đến IT khi có yêu cầu từ cấp quản lý

Có kỹ năng cơ bản trong công việc quản lý dịch vụ, có kiến thức về mạng, máy tính, hệ điều hành Microsoft Windows.
Ưu tiên kinh nghiệm hỗ trợ và hiểu biết về các dịch vụ Leaseline, FTTH , Voip ,Server, Mail, M365, Google Flatform, Cloud Flatform,…
Tiếng Anh: có khả năng giao tiếp bằng Tiếng Anh hoặc tiếng Hoa là một lợi thế.
Có chứng chỉ về System: MCSA/ MCSE, hoặc chứng chỉ về Network/ VoIP: CCNA/ CCNP là một lợi thế
Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành CNTT hoặc Viễn thông.
Có khả năng phân tích, nhận biết các thay đổi và đề xuất xây dựng hoàn thiện hệ thống phục vụ công việc
Giao tiếp và xử lý tình huống tốt, chăm chỉ, có tinh thần học hỏi và cầu tiến và chịu được áp lực công việc.

Cơ hội đào tạo, phát triển và thăng tiến.
Thuộc biên chế công ty TNHH MTV DV Viễn thông Phương Nam (Đối tác độc quyền của FPT Telecom)
Các chế độ khác: Theo Luật Lao động Việt Nam và Quy định tài chính của công ty
Cơ sở vật chất và công cụ làm việc hiện đại, tiện nghi.
Là thành viên của Ban Dự án Phát triển Dịch vụ Công nghệ và Viễn thông với hơn 4000 nhân sự có chuyên môn và kinh nghiệm hoạt động trên toàn quốc về lĩnh vực CNTT và Viễn thông với đa dạng sản phẩm và dịch vụ.
Chế độ bảo hiểm: BHYT, BHXH, BHTN và khám sức khỏe định kỳ.Đặc biệt chính sách bảo hiểm PNC Care dành riêng cho CBNV Phương Nam.
Khen thưởng lương tháng 13, thưởng quý, thưởng hiệu quả công việc, thưởng theo kết quả kinh doanh chung của Công ty.
Địa điểm nhận việc: Tòa nhà FPT, Lô L.29B- 31B- 33B đường Tân Thuận, Khu chế xuất Tân Thuận, phường Tân Thuận Đông, quận 7
Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp, năng động.
Chế độ nghỉ phép 12 ngày/năm và nghỉ mát, teambuilding cùng nhiều trải nghiệm với các CLB sở thích, chuyên môn, thể dục thể thao...

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-09-19 05:55:03