Quản lý vận hành, quản trị quy trình livestream
- Xây dựng quy trình chuẩn cho phòng Live.
- Phối hợp với các CTV Trợ live set up phòng live, ánh sáng, âm thanh, background, sản phẩm; checklist thiết bị, set up,... hậu live.
- Quản lý tài sản, thiết bị của phòng Live.
- Kiểm tra đường truyền, thiết bị, tài khoản kênh.
- Chuẩn bị kịch bản livestream, flow sản phẩm.
Điều phối nhân sự livestream
- Sắp xếp ca làm việc theo lịch tuần/tháng.
- Kiểm tra trang phục, tác phong, kịch bản của Host live.
- Phối hợp với Host live, trợ live và kỹ thuật để đảm bảo buổi live diễn ra trơn tru.
Theo dõi hiệu suất livestream
- Tổng hợp doanh thu, hiệu suất theo từng buổi/tuần/tháng và báo cáo lại team kinh doanh.
- Theo dõi real- time các chỉ số: Viewer, CTR, conversion, GMV,...
- Ghi nhận lỗi, sự cố trong buổi live
Đào tạo nhân sự livestream
- Coaching trực tiếp trong các buổi live thử hoặc live thật.
- Huấn luyện kỹ năng nói, tương tác, chốt đơn, lên flow sản phẩm.
- Đào tạo cho các CTV quy trình chuẩn trước- trong- sau live.
- Đánh giá năng lực Host live theo tuần/tháng và đề xuất cải thiện.
- Đào tạo kiến thức sản phẩm (đặc điểm, USP, size, tính năng).
Các nhiệm vụ khác theo sự phân công của cấp trên.
*Quyền lợi:
- Thu nhập: LC 11- 13 triệu/ tháng + thưởng DT.
- Tham gia BHXH, BHYT, và hưởng đầy đủ các chế độ theo quy định của nhà nước.
- Nghỉ phép 12 ngày/năm, nghỉ Lễ theo quy định của Luật lao động.
- Xét tăng lương định kỳ; tháng lương 13; du lịch, teambuiding hàng năm...
- Được hưởng các chế độ phúc lợi theo quy định của Công ty: Sinh nhật, ốm đau, hiếu hỉ,.....
- Kỳ trả lương vào mùng 5 hàng tháng.
Thời gian làm việc: 8h- 17h, từ Thứ 2 đến sáng Thứ 7.
- Tốt nghiệp từ Cao đẳng trở lên.
- Hiểu và thành thạo sử dụng thiết bị livestream
- Từng có kỹ năng livestream là điểm cộng
- Tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm vận hành livestream hoặc điều phối livestream
- Trách nhiệm, chăm chỉ, biết sắp xếp, tổ chức công việc...
Hình thức: Nhân viên chính thức
Địa điểm: Hà Nội
Kinh nghiệm: 1 Năm
Ngành nghề: Bán hàng / Kinh doanh, Thương mại điện tử
Cấp bậc: Nhân viên
