Nhân Viên Vận Hành & Triển Khai Phần Mềm

Công việc Vận hành phần mềm (50%)

Triển khai hệ thống nội bộ
Soạn thảo tài liệu nghiệp vụ, Hướng dẫn sử dụng
Tham gia triển khai các hệ thống: DMS, ERP SAP, HRM…
Đào tạo và hỗ trợ người dùng nội bộ
Tổ chức UAT, đào tạo end- user (nhân viên thị trường, trưởng vùng, kế toán…).
Ghi nhận phản hồi, hỗ trợ vận hành sau triển khai.

Công việc phân tích & phát triển nghiệp vụ phần mềm (30%)

Thu thập, làm rõ yêu cầu từ các phòng ban: phòng bán hàng, marketing, kho vận, kế toán, sản xuất…trong công ty
Phối hợp đội phát triển ứng dụng phần mềm để phát triển công cụ, báo cáo

Xây dựng và đề xuất giải pháp số hóa
Phối hợp xây dựng các báo cáo/dashboards
Tư vấn cải tiến quy trình bán hàng, tồn kho, đơn hàng, thanh toán, trade marketing... bằng công nghệ.
Theo dõi và cải tiến liên tục
Đề xuất các cải tiến tiếp theo nhằm nâng cao hiệu quả vận hành.
Đánh giá hiệu quả sau triển khai,

Công việc IT Help desk ( 20%)

Theo dõi, quản lý tài sản công nghệ thông tin của công ty, bao gồm máy tính, máy in, và các thiết bị khác
Thực hiện bảo trì định kỳ và sửa chữa các thiết bị công nghệ thông tin khi cần thiết.
Quản lý, giám sát, vận hành, cài đặt các hệ thống, giải quyết các vấn đề về phần cứng, phần mềm, mạng, và các thiết bị ngoại vi,…
Hỗ trợ end- user chi nhánh qua điện thoại, email, chat, phần mềm hỗ trợ remote từ xa...hoặc onsite.
Thực hiện các yêu cầu khác của TBP

Học vấn: Tốt nghiệp Đại học các ngành: Quản trị Kinh doanh, Công nghệ Thông tin, Hệ thống Thông tin, Logistics, Kinh tế…
Kinh nghiệm
Hiểu biết về quy trình bán hàng GT/MT, vận hành kho, tồn kho, chương trình khuyến mãi.
Từ 1–3 năm kinh nghiệm làm BA nội bộ, ưu tiên đã làm việc trong ngành FMCG hoặc đã tham gia các dự án ERP, DMS, CRM, BI trong FMCG.
Kỹ năng
Thành thạo Excel, PowerPoint; ưu tiên có kinh nghiệm Power BI, SQL, hoặc sử dụng phần mềm thiết kế (Figma, Balsamiq).
Giao tiếp tốt, có khả năng làm việc với nhân sự từ sales thị trường đến các phòng nghiệp vụ.
Có tư duy hệ thống, phân tích logic, quản lý dự án cơ bản.

Hưởng đầy đủ chế độ nghỉ phép; BHXH, bảo hiểm sức khỏe, các chế độ khác theo chính sách công ty
Môi trường làm việc chuyên nghiệp
Tham gia các hoạt động du lịch, nghỉ mát; teambuilding, sự kiện thường niên
Thu nhập: Từ 12- 15 triệu/ tháng ( đàm phán theo kinh nghiệm )
Được tham gia các khóa đào tạo chuyên môn, nghiệp vụ bài bản
Lương tháng 13, thưởng lễ tết; thưởng hiệu quả năm, thưởng mùa vụ

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-08-07 09:30:03