Nhân viên vận hành Thương mại điện tử - Live E-commerce Operator

Key Responsibilities:Live E- commerce Management:Plan, schedule, and execute live e- commerce sessions to maximize sales and audience engagement.Coordinate with hosts, influencers, and teams to ensure seamless live events.Content & Product Preparation:Select and prepare products to feature during live sessions.Develop compelling scripts and promotional strategies for live events.Performance Analysis & Optimization:Monitor live session metrics, such as views, engagement, and sales performance.Use data insights to optimize future live sessions and improve overall performance.Team Coordination:Work with marketing, product, and logistics teams to ensure alignment and successful execution of campaigns.Provide training and support to live hosts and team members involved in live operations.Customer Engagement:Engage with audiences during live sessions, addressing questions and promoting products effectively.Collect and analyze customer feedback to improve future sessions.Industry Trends & Best Practices:Stay updated on the latest trends and tools in live e- commerce and implement best practices.
Trách nhiệm chính:Quản lý Thương mại Điện tử Trực tiếp:Lập kế hoạch, sắp xếp và thực hiện các phiên thương mại điện tử trực tiếp để tối đa hóa doanh số và tăng cường sự tương tác của khán giả.Phối hợp với người dẫn chương trình, các nhà sáng tạo nội dung, và các đội ngũ để đảm bảo các sự kiện trực tiếp diễn ra suôn sẻ.Chuẩn bị Nội dung & Sản phẩm:Lựa chọn và chuẩn bị các sản phẩm để giới thiệu trong các phiên trực tiếp.Phát triển các kịch bản hấp dẫn và chiến lược quảng bá cho các sự kiện trực tiếp.Phân tích Hiệu suất & Tối ưu hóa:Theo dõi các chỉ số trong phiên trực tiếp, như lượt xem, mức độ tương tác và hiệu suất bán hàng.Sử dụng thông tin từ dữ liệu để tối ưu hóa các phiên trực tiếp trong tương lai và cải thiện hiệu suất tổng thể.Phối hợp Đội nhóm:Làm việc với các đội ngũ marketing, sản phẩm và hậu cần để đảm bảo sự đồng bộ và thực hiện thành công các chiến dịch.Cung cấp đào tạo và hỗ trợ cho người dẫn chương trình và các thành viên trong nhóm tham gia vào các hoạt động trực tiếp.Tương tác với Khách hàng:Tương tác với khán giả trong các phiên trực tiếp, giải đáp câu hỏi và quảng bá sản phẩm hiệu quả.Thu thập và phân tích phản hồi từ khách hàng để cải thiện các phiên trực tiếp sau này.Xu hướng Ngành & Thực tiễn Tốt nhất:Luôn cập nhật các xu hướng và công cụ mới nhất trong lĩnh vực thương mại điện tử trực tiếp và áp dụng các phương pháp thực tiễn tốt nhất.

Có kinh nghiệm phân tích dữ liệu và sử dụng thông tin để thúc đẩy cải tiến.
Kỹ năng giao tiếp và tổ chức xuất sắc.
Hiểu biết sâu sắc về quy trình và chiến lược trong thương mại điện tử trực tiếp.
Tốt nghiệp Cao đẳng hoặc Cử nhân chuyên ngành Marketing, Truyền thông, Quản trị Kinh doanh hoặc lĩnh vực liên quan.
Khả năng làm việc trong môi trường năng động, tốc độ cao.
Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực vận hành thương mại điện tử, livestream hoặc các vai trò tương tự.
Thành thạo trong việc sử dụng các nền tảng và công cụ thương mại điện tử.

Requirements:

Excellent communication and organizational skills.
Minimum of 3 years of experience in e- commerce operations, live streaming, or related roles.
Ability to work in a fast- paced, dynamic environment.
Proficiency in using e- commerce platforms and tools.
College or Bachelor’s degree in Marketing, Communications, Business Administration, or a related field.
Strong understanding of live e- commerce workflows and strategies.

Tuân thủ đầy đủ Luật lao động Việt Nam, bao gồm đóng bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế và bảo hiểm thất nghiệp.
Mức lương thưởng, phúc lợi cạnh tranh, thỏa thuận trực tiếp theo năng lực và kinh nghiệm.
Các chế độ nghỉ phép năm, nghỉ lễ tết theo quy định của nhà nước Việt Nam.
Đóng bảo hiểm xã hội dựa trên toàn bộ mức lương gộp.
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp và thân thiện với nhiều cơ hội phát triển và thăng tiến.

Thời gian làm việc:

Thứ 2- Thứ 6: từ 08:30 đến 17:30.
Thứ 7: từ 09:00 đến 17:00.

Benefits

A dynamic, professional, and friendly work environment with ample opportunities for growth and advancement.
Social insurance contributions are based on the full gross salary.
Full compliance with Vietnam Labor Law, including contributions to social, health, and unemployment insurance.
Annual leave and public holiday entitlements according to the regulations of the Vietnamese government.
Competitive salary and benefits, negotiated based on skills and experience.

Working Hours:
Monday to Saturday

Monday to Friday: from 08:30 to 17:30.
Saturday: from 09:00 to 17:00.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-08-26 03:25:02