Nhân Viên Tư Vấn Và Chăm Sóc Khách Hàng / Trợ Lý Bác Sĩ

Chăm sóc khách hàng:
- Giải thích chi phí điều trị, tiến độ thanh toán cho bệnh nhân
- Giải thích quy trình điều trị, tiến trình điều trị, thời gian điều trị
- Chăm sóc khách hàng sau khi sử dụng dịch vụ, hướng dẫn chăm sóc tại nhà theo dõi sát trong suốt quá trình điều trị
- Đón tiếp khách đến Phòng khám
- Giải thích thông tin chuyên môn
- Tư vấn khách hàng qua kênh online như zalo, facebook, IG…
- Hỗ trợ bác sĩ trong qua trình tư vấn bệnh nhân
- Khảo sát ý kiến khách hàng, gia tăng đánh giá dịch vụ trên các nền tảng.Tư vấn viên nha khoa
- Đảm bảo lịch khám của khách hàng được theo dõi, chính xác
- Lập kế hoạch điều trị, hợp đồng / thoả thuận điều trị.Công việc khác
- Hỗ trợ các công việc chung của phòng khám
- Tham gia các chương trình đào tạo, tập huấn chuyên môn.

Thái độ tích cực, cẩn thận, trung thực và chịu khó học hỏi.
Tốt nghiệp cao đẳng trở lên (ưu tiên ngành Y tế, Điều dưỡng, Nha khoa, hoặc các ngành dịch vụ khách hàng).
Có kinh nghiệm làm việc tại phòng khám nha khoa là lợi thế
Biết ngoại ngữ là ưu thế
Ngoại hình ưa nhìn, tác phong chuyên nghiệp, giao tiếp tốt.

Lương cơ bản (8- 10tr) + Thưởng theo năng lực (theo doanh số tư vấn) + Phụ cấp khác.Được đào tạo chuyên sâu về kỹ năng chăm sóc khách hàng và hỗ trợ điều trị nha khoa.Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, cơ hội phát triển bản thân.Tham gia BHXH, BHYT theo quy định (nếu làm full- time).Thời gian làm việc:7:45- 19:45 (Thứ 2, 4, 6, 7, CN). 13:15- 19:45 (Thứ 3, 5). Được chọn nghỉ 1 ngày trong tuần, ca sáng xoay tua.Địa điểm làm việc:Nha khoa Nikkori – 52 đường số 5, Him Lam, Tân Hưng, Quận 7

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-08-20 12:30:03