Nhân Viên Tư Vấn & Hỗ Trợ Ứng Dụng Phần Mềm Kế Toán/ERP

Bạn sẽ là người đồng hành cùng khách hàng trong quá trình sử dụng các phần mềm quản trị doanh nghiệp do công ty cung cấp, bao gồm: phần mềm kế toán, POS, DMS, HRM và ERP.
Công việc cụ thể:

Tiếp nhận yêu cầu hỗ trợ từ khách hàng đang sử dụng phần mềm của công ty.
Phân tích nguyên nhân lỗi hoặc sai lệch số liệu để xác định đây là vấn đề nghiệp vụ hay vấn đề kỹ thuật.
Phối hợp với các bộ phận liên quan như Lập trình, IT, Tư vấn triển khai để xử lý sự cố cho khách hàng.
Cập nhật, theo dõi và quản lý công việc trên hệ thống CRM.
Tư vấn cho khách hàng cách ứng dụng phần mềm vào công tác quản lý và vận hành doanh nghiệp.
Hỗ trợ xử lý các vấn đề liên quan đến số liệu, báo cáo, công nợ, tồn kho, quy trình nghiệp vụ trên hệ thống.
Hướng dẫn khách hàng sử dụng phần mềm đúng quy trình, đúng nghiệp vụ.
Từng bước phát triển trở thành chuyên gia tư vấn ứng dụng phần mềm quản trị doanh nghiệp.

Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành:
Quản trị kinh doanh
Kế toán
Tài chính
Hệ thống thông tin quản lý
Kiểm toán
Tin học quản lý
Có kiến thức nghiệp vụ kế toán cơ bản.
Ưu tiên ứng viên từng sử dụng phần mềm kế toán, phần mềm quản lý hoặc đã có trải nghiệm làm việc liên quan đến kế toán, hỗ trợ khách hàng, xử lý số liệu.
Giao tiếp rõ ràng, có khả năng lắng nghe, giải thích và xử lý vấn đề.
Cẩn thận, trung thực, có tinh thần trách nhiệm.
Chịu được áp lực công việc và có tinh thần học hỏi.
Phù hợp với người yêu thích công việc hỗ trợ khách hàng, xử lý vấn đề, phát triển lâu dài theo hướng ERP/Kế toán.
Không yêu cầu kinh nghiệm, công ty có lộ trình đào tạo bài bản.

Ký Hợp đồng Lao động, hưởng đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
Thu nhập từ 8- 25 triệu/tháng theo năng lực, kinh nghiệm và lộ trình phát triển.
Áp dụng lương 3P + thưởng doanh số bộ phận + thưởng công ty.
Được đánh giá và xem xét tăng lương định kỳ theo năng lực và hiệu quả công việc.
Được đào tạo bài bản về:
ERP và các giải pháp quản trị doanh nghiệp
phần mềm kế toán
kỹ năng mềm trong công việc hỗ trợ khách hàng
nghiệp vụ kế toán
Có cơ hội tiếp xúc với nhiều mô hình doanh nghiệp khác nhau, giúp phát triển rất nhanh tư duy quản trị và ứng dụng phần mềm trong thực tế.
Không phải đi công tác, làm việc tại văn phòng, giờ hành chính.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, minh bạch.
Lộ trình phát triển rõ ràng lên các vị trí như:
Chuyên viên hỗ trợ cao cấp
Chuyên gia tư vấn ứng dụng- BA
Chuyên viên triển khai ERP
Trưởng nhóm hỗ trợ
Chuyên gia phân tích dữ liệu

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-03-17 19:15:03