Nhân viên Tiền sảnh kiêm Tài xế/ Lobby Attendant cum Driver

Nhiệm vụ chính
Công việc Tiền sảnh

Hỗ trợ khách trong quá trình nhận phòng, trả phòng và vận chuyển hành lý khi cần thiết.
Hướng dẫn khách về các tiện ích khách sạn, địa điểm tham quan địa phương và phương tiện di chuyển.
Giới thiệu các dịch vụ, tiện ích của khách sạn và các điểm đến nổi bật tại địa phương.
Theo dõi tình trạng vệ sinh, mỹ quan khu vực sảnh, lối vào và các khu vực công cộng; báo cáo các vấn đề cần bảo trì.
Phối hợp với các bộ phận Lễ tân, Buồng phòng và An ninh nhằm đảm bảo trải nghiệm khách hàng tốt nhất.
Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, phản hồi của khách một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.
Chào đón và hỗ trợ khách theo tiêu chuẩn dịch vụ của Marriott.
Thường xuyên hiện diện tại khu vực sảnh để chủ động hỗ trợ khách.

Công việc Tài xế

Đảm bảo sự riêng tư và bảo mật thông tin của khách hàng.
Kiểm tra phương tiện hằng ngày và báo cáo ngay các vấn đề kỹ thuật hoặc bảo trì.
Đảm bảo xe luôn sạch sẽ, gọn gàng và trong tình trạng hoạt động tốt.
Điều khiển phương tiện của khách sạn tuân thủ luật giao thông và các quy định an toàn.
Cung cấp dịch vụ đưa đón khách và nhân viên an toàn, lịch sự và chuyên nghiệp theo phân công.
Hỗ trợ khách lên/xuống xe và vận chuyển hành lý.

Yêu cầu
Trình độ & Kinh nghiệm

Tốt nghiệp THPT hoặc tương đương.
Ưu tiên ứng viên có ít nhất 01 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực khách sạn, dịch vụ khách hàng hoặc lái xe.
Có kinh nghiệm làm việc tại khách sạn quốc tế là một lợi thế.

Kỹ năng & Năng lực

Khả năng xử lý tình huống bình tĩnh và chuyên nghiệp.
Am hiểu địa bàn Đà Nẵng và các khu vực lân cận.
Tinh thần phục vụ, trách nhiệm và làm việc nhóm tốt.
Linh hoạt làm việc theo ca, bao gồm cuối tuần và ngày lễ.
Có khả năng giao tiếp tiếng Anh cơ bản.
Kỹ năng giao tiếp và chăm sóc khách hàng tốt.

Yêu cầu bằng lái

Có giấy phép lái xe hợp lệ theo loại xe được phân công.
Hồ sơ lái xe tốt, tuân thủ nghiêm túc các quy định về an toàn giao thông.

Các quyền lợi
Lương thưởng cạnh tranh | Tháng lương thứ 13
Đồng phục và bữa ăn theo ca được cung cấp bởi Khách sạn | Bãi để xe máy và ô tô miễn phí
Các mức lương hấp dẫn
Các khóa đào tạo trong nước và quốc tế
Được tham gia nhiều hoạt động hấp dẫn dành cho nhân viên
Môi trường làm việc sáng tạo và thân thiện
05 ngày làm việc theo quy định, 02 ngày nghỉ trên tuần
Cơ hội phát triển sự nghiệp tại Tập đoàn Khách sạn 5 sao cao cấp và sang trọng nhất thế giới
Nghỉ mát/Nghỉ phép hàng năm | Khám sức khỏe định kỳ | Bảo hiểm tai nạn 24/7
Được áp dụng mức giá dành cho nhân viên tập đoàn khi sử dụng dịch vụ tại khách sạn

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-07-28 11:55:04