Nhân viên Quản lý chất lượng và xử lý khiếu nại

Quản lý hồ sơ: Lưu trữ hệ thống dữ liệu chất lượng nhà máy để phục vụ các đợt đánh giá chứng nhận từ khách hàng hoặc quốc tế.
Soạn thảo quy trình: Viết, cập nhật và ban hành các quy trình kiểm soát (SOP), biểu mẫu kiểm tra cho từng công đoạn sản xuất.
Báo cáo khách hàng: Lập báo cáo hành động khắc phục/phòng ngừa, giám sát hiệu quả cải tiến tại xưởng.
Xử lý khiếu nại: Tiếp nhận phản hồi lỗi sản phẩm, phối hợp trực tiếp với bộ phận Sản xuất để truy xuất và phân tích nguyên nhân gốc rễ.
Kiểm soát trên chuyền: Thực hiện kiểm tra thực tế thông số kỹ thuật của bao bì, đối chiếu sát sao với mẫu và tiêu chuẩn.
Đào tạo nội bộ: Trực quan hóa các tiêu chuẩn kỹ thuật phức tạp thành tài liệu, sơ đồ dễ hiểu để đào tạo cho công nhân và đội ngũ QC.
Mục tiêu chung: Đảm bảo chất lượng bao bì carton đầu ra, giải quyết triệt để khiếu nại khách hàng và chuẩn hóa hệ thống quy trình QC.
Ngăn chặn lỗi: Chủ động đánh dấu, cách ly hàng lỗi; tạm ngưng công đoạn nếu phát hiện lỗi hệ thống và báo cáo cấp quản lý.

Tốt nghiệp Cao đẳng hoặc Đại học các chuyên ngành về Công nghệ thực phẩm, Kỹ thuật In ấn/Bao bì, Quản lý chất lượng hoặc các ngành liên quan.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm lĩnh vực bao bì giấy, thực phẩm. Am hiểu về các hệ thống quản lý chất lượng (đặc biệt là FSC, BRCGS) là một lợi thế lớn.

Tham gia team building, du lịch hằng năm.
Thưởng Lễ, Tết, lương tháng 13 hằng năm.
Xem xét tăng lương theo định kỳ hoặc theo năng lực.
Phụ cấp cơm trưa, bữa phụ.
Chế độ lương thưởng hấp dẫn, đóng BHXH đầy đủ và các phúc lợi đặc thù của ngành sản xuất.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, máy móc hiện đại.

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-07-06 21:15:03