Nhân Viên Nhắc Phí Qua Điện Thoại

Tuân thủ quy trình, kịch bản thu hồi nợ và các quy định nội bộ
Cập nhật kết quả cuộc gọi, tình trạng khách hàng lên hệ thống
Theo dõi, quản lý danh mục khách hàng quá hạn được giao
Thuyết phục khách hàng thanh toán đúng hạn hoặc theo phương án đã cam kết
Thực hiện gọi điện nhắc nợ, thu hồi nợ khách hàng theo danh sách được phân công
Phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý hồ sơ khó
Báo cáo kết quả công việc hàng ngày/tuần/tháng cho quản lý

Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục tốt
Tốt nghiệp THPT trở lên
Có kinh nghiệm thu hồi nợ qua điện thoại
Giọng nói rõ ràng, thái độ chuyên nghiệp
Chịu được áp lực công việc và KPI

Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp đóng mức 80% lương
Xét lương hàng năm và lộ trình thăng tiến rõ ràng, đánh giá công bằng, minh bạch.
Phép năm: 16 ngày phép/năm chưa bao gồm các ngày nghỉ lễ tết
Bảo hiểm sức khỏe, khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
Thưởng dịp đặc biệt: sinh nhật, ngày thành lập công ty…
Thưởng tháng 13 + thưởng hiệu suất công việc hàng năm 0.5 – 2 tháng.
Lương cứng không phụ thuộc doanh số
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, sẵn sàng chia sẻ và hỗ trợ.

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-03-14 07:10:03