Nhân Viên Lễ Tân

Giới thiệu các dịch vụ của khách sạn đến khách hàng.
Lưu trữ và quản lý hồ sơ khách theo quy định.
Tiếp nhận đặt phòng qua điện thoại, email hoặc các kênh đặt phòng trực tuyến.
Thực hiện quy trình check- in và check- out cho khách theo tiêu chuẩn khách sạn.
Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách trong thời gian lưu trú.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo chất lượng phục vụ khách.
Thực hiện việc thanh toán, xuất hóa đơn và kiểm soát các khoản chi phí của khách.
Cập nhật thông tin khách hàng và quản lý tình trạng phòng trên hệ thống quản lý khách sạn.

Ngoại hình ưa nhìn, tác phong chuyên nghiệp.
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Du lịch, Khách sạn hoặc liên quan.
Nam/Nữ từ 20 – 30 tuổi.
Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống và chăm sóc khách hàng tốt.
Tiếng Anh giao tiếp tốt.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại vị trí lễ tân khách sạn.

Môi trường làm việc chuyên nghiệp, cơ hội phát triển nghề nghiệp.
Service charge hàng tháng.
Tham gia BHXH, BHYT theo quy định.
Được đào tạo nghiệp vụ khách sạn.
Thu nhập hấp dẫn theo năng lực.

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-03-12 13:05:02