Nhân Viên Lễ Tân - CSKH

Quản lý khu vực sảnh (sảnh Lễ tân), khu vực tiếp đón khách và các khu vực liên quan có ảnh hưởng đến công tác tiếp đón khách, trực điện thoại, điều phối văn thư.
Tiếp nhận yêu cầu, ý kiến, thắc mắc của cư dân/khách hàng và xử lý trong khả năng & quyền hạn cho phép.
Phối hợp cùng Ban quản lý tổ chức các sự kiện Lễ hội trung thu, 1/6, hội nghị, trang trí Lễ, Tết, …
Thực hiên thăm hỏi, lấy ý kiến cư/khách hàng về chất lượng phục vụ của Ban Quản Lý/Nhà thầu dịch vụ, quản lý thông tin cư dân.
Hướng dẫn và cung cấp thông tin cơ bản cần thiết cho khách ra vào dự án, các thủ tục hành chánh cho cư dân (định mức nước, tạm trú tạm vắng, đăng ký thi công,…).
Quản lý, hướng dẫn đăng ký các dịch vụ công cộng, tiện ích.

Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống
Độ tuổi: 20 đến 30
Ưu tiên có kinh nghiệm về quản lý vận hành tòa nhà, chung cư
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên
Giới tính: Nữ
Trình độ ngoại ngữ: Anh văn giao tiếp cơ bản
Sử dụng thành thạo các phần mềm Office (Word, Excel)
Ngoại hình ưa nhìn

Thưởng các ngày lễ trong năm, thâm niên hằng năm
Chính sách mua ưu đãi bất động sản
Tham gia đầy đủ các loại bảo hiểm và công đoàn sau 2 tháng thử việc
Phúc lợi hiếu hỉ, chính sách cho gia đình nhân viên
Lương thỏa thuận theo năng lực
Thời gian làm việc: 48h/tuần, 12 ngày phép/năm, nghỉ lễ theo luật quy định
Đào tạo nghiệp vụ bài bản & chuyên nghiệp

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-12-08 12:50:03