MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Trực quầy lễ tân
Trực quầy; đón tiếp, mời nước, hướng dẫn khách khu vực trải nghiệm mùi.
Ghi nhận phản hồi, chuyển thông tin đến các bộ phận liên quan.
Giữ hình ảnh quầy: vệ sinh – trưng bày đúng chuẩn thương hiệu
Tiếp nhận – bàn giao hàng giao/nhận, phối hợp kho/CSKH khi cần.
Check- in khách, ghi sổ khách đến
Nhận/gọi điện, phản hồi điện thoại quầy theo kịch bản.
Tư vấn và bán hàng
Cập nhật thông tin khách vào CRM; hẹn quay lại/nhắc lịch ưu đãi.
Demo mùi – upsell/cross- sell combo; chốt đơn, thanh toán.
Tư vấn dòng sp LD Perfume Oil Luxury: nắm mùi, note hương, độ lưu hương; gợi ý theo nhu cầu.
Chăm sóc khách hàng
Giải đáp thắc mắc, xử lý khiếu nại đơn giản tại showroom.
Xây dựng mối quan hệ thân thiện, duy trì khách hàng quay lại.
Phối hợp & Báo cáo
Kiểm tra – bổ sung tồn quầy, kiểm kê cuối ca; báo cáo nhập- xuất- tồn theo quy định.
Phối hợp Marketing cho minigame/chương trình tại quầy, livestream/sự kiện khi được phân công.
Các công việc khác theo sự phân công của quản lý trực tiếp
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
Có tối thiểu 01 năm kinh nghiệm ở vị trí bán hàng, chăm sóc khách hàng
Ngoại hình sáng, giọng nói dễ nghe, tác phong lịch sự.
Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục khách hàng tốt.
Trung thực, năng động, có tinh thần trách nhiệm và chịu được áp lực doanh số.
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên
Độ tuổi: 20- 28
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm mỹ phẩm, thời trang, nước hoa là lợi thế
Giới tính: Nữ, ưu tiên có ngoại hình ưa nhìn, phong thái tự tin, giao tiếp tốt.
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp, có cơ hội thăng tiến rõ ràng trong công ty, được đào tạo sâu về sản phẩm.
Có nhiều cơ hội phát triển lên các vị trí cao hơn
Được công ty tạo điều kiện và hỗ trợ khi tham gia các khóa đào tạo, phát triển năng lực.
Có cơ hội làm những việc thách thức, phát huy hết khả năng bản thân.
Chính sách thưởng: Thưởng Lễ, Tết + các thưởng khác theo quy định Công ty tại thời điểm hiện hành. Thưởng tháng lương thứ 13.
Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp theo luật bảo hiểm.
Được tặng quà, thăm hỏi nhân các dịp: sinh nhật, cưới hỏi, hiếu hỉ, ốm đau…
Mức lương: 8- 10M/ tháng + Hoa hồng doanh số.
12 ngày phép/năm.
THÔNG TIN LIÊN HỆ
Thời gian làm việc: Từ T2- T6 (8h30- 17h30) & T7 (8h30- 12h30)
Địa chỉ làm việc: LD Group, 26 đường số 2, P. Tân Phú, Quận 7, TP. HCM
