Nhân viên Lễ Tân

- Phối hợp với bộ phận buồng phòng để cập nhật tình trạng phòng theo thời gian thực.
- Ghi nhận các phàn nàn, sự cố, xử lý trong thẩm quyền hoặc chuyển cấp trên khi cần.
- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách trong thời gian lưu trú.
- Tiếp nhận và xử lý đặt phòng, phối hợp với bộ phận kinh doanh và buồng phòng để đảm bảo phòng sẵn sàng.
- Giải đáp thắc mắc, cung cấp thông tin về dịch vụ khách sạn, sân golf, tiện ích nội khu cho khách.
- Chào đón khách với thái độ thân thiện, chuyên nghiệp khi khách đến khách sạn.
- Thực hiện check–in/check–out, hướng dẫn khách các thủ tục liên quan.
- Quản lý chìa khóa phòng, thẻ phòng và các tài sản liên quan.

- Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng các khối Du lịch – Nhà hàng – Khách sạn hoặc các ngành liên quan.
- Làm việc xoay ca không cố định.
- Nam/Nữ, ngoại hình ưa nhìn, tác phong chuyên nghiệp.
- Giao tiếp tốt, thân thiện, tự tin.
- Kỹ năng xử lý tình huống và chăm sóc khách hàng tốt.

- Hỗ trợ chỗ ở CBNV 4 giường/phòng.
- Team building, du lịch hằng năm và cơ hội tham gia các chương trình đào tạo nâng cao.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, chuẩn quốc tế, cơ hội phát triển sự nghiệp.
- Hỗ trợ cơm trưa.
- BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo Luật lao động + bảo hiểm sức khỏe 24/24.
- Thu nhập: 8- 10 triệu (thỏa thuận)
- Thưởng tháng 13, lễ Tết và các chế độ phúc lợi khác.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-12-08 19:40:02