NHÂN VIÊN LỄ TÂN

Chào đón và phục vụ khách hàng khi đến quầy lễ tân.
QUy trình check in- check out- nhận booking
Quản lý cuộc gọi từ khách hàng và nội bộ công ty
Ghi nhận ý kiến khách hàng / nội bộ/ thực hiện nhiệm vụ khi cấp trên giao phó
Xử lý và giải quyết khiếu nại từ khách hàng
Quy trình tổng kết báo cáo cuối ngày & thu hồi công nợ khách hàng
Nhận thông tin đầu ca, kiểm tra các thông tin bảng booking của khách hàng trên các kênh online, TA, Thi đấu, Hội viên, VIP, Khách lẻ....
Quản lý thông tin khách hàng và Hội viên & VIP
Thực hiện nhiệm vụ khác theo phân việc của cấp trên
Tuân thủ nội quy công ty

- Độ tuổi: Từ 22 đến 35. Nam cao >1m7 và nữ >1m6
- Có kỹ năng và kinh nghiệm chăm sóc khách hàng.
- Có kỹ năng giao tiếp, khả năng đàm phán và xử lý tình huống.
- Tinh thần trách nhiệm cao, năng động,
- Ưu tiên Tiếng anh giao tiếp

Tham gia du lịch hàng năm
Tăng lương hàng năm
Tham gia các sự kiện do công ty tổ chức
Thưởng các ngày Lễ trong năm.
Mức lương từ thỏa thuận theo năng lực
Tham gia đầy đủ BHXH theo quy định
Có xe đưa rước từ TP.HCM (hỗ trợ nhà ở)
Thưởng lễ, tết

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-12-03 20:25:02