Mục tiêu công việc:
Đảm bảo việc nhập liệu vé, theo dõi công nợ, hạch toán và thu hồi công nợ được thực hiện đầy đủ, chính xác, kịp thời; góp phần duy trì tính minh bạch tài chính, hạn chế rủi ro công nợ và hỗ trợ sự vận hành ổn định của doanh nghiệp.
Mô tả công việc:
Nhập liệu & báo cáo
Nhập vé bảo hiểm và xử lý dữ liệu (bao gồm nhập mới, refund, đối chiếu).
Xuất hóa đơn, in vé và gửi khách hàng.
Hàng ngày lấy báo cáo các hãng và nhập vé máy bay vào phần mềm kế toán.
Gom báo cáo từ các booker, lập bảng tổng hợp để theo dõi.
Lập biên bản điều chỉnh khi phát sinh sai sót theo yêu cầu khách hàng.
Quản lý & đối chiếu công nợ
Đôn đốc, thu hồi nợ khách hàng; tạm ngưng xuất vé khi công nợ vượt hạn mức.
Kiểm tra số liệu và tiến hành đối chiếu dữ liệu thường xuyên.
Kiểm tra, gửi công nợ định kỳ tới khách hàng theo hợp đồng (bao gồm vượt cọc, vượt hạn mức).
Đối chiếu công nợ với các hãng online, bảo hiểm, đại lý và khách hàng.
Theo dõi tình hình thanh toán, xử lý dữ liệu trước khi gửi khách hàng.
Theo dõi chi tiết công nợ từng đối tượng (khách hàng công ty, đại lý, OTA…).
Phối hợp & hỗ trợ
Gửi chứng từ điện, phối hợp với bộ phận kế toán để xử lý.
Gửi vé chuyển giữa các văn phòng, thực hiện đối chiếu số liệu.
Báo cáo kịp thời cho trưởng bộ phận khi có phát sinh, vướng mắc trong công việc.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp quản lý.
Trách nhiệm công việc
Hoàn thành công việc đúng thời hạn, hạn chế rủi ro chiếm dụng vốn, phát sinh nợ xấu.
Giữ bí mật thông tin tài chính, dữ liệu kế toán.
Phối hợp hiệu quả với các bộ phận nội bộ để đảm bảo tiến độ và chất lượng công việc.
Chịu trách nhiệm quản lý công nợ khách hàng và đại lý.
Quyền hạn & Nghĩa vụ
Quyền hạn
Đề xuất các biện pháp thu hồi công nợ hiệu quả.
Chủ động xử lý các vấn đề phát sinh trong phạm vi phân công.
Nhắc nhở khách hàng thanh toán đúng hạn.
Yêu cầu khách hàng cung cấp chứng từ đầy đủ, chính xác để hoàn thiện thanh toán.
Nghĩa vụ
Tuân thủ nội quy, quy chế, quy định của công ty.
Hoàn thành tốt công việc được giao.
Thường xuyên nâng cao kỹ năng chuyên môn, cập nhật quy định pháp luật.
