NHÂN VIÊN IT HỖ TRỢ NỘI BỘ

* Hỗ trợ kỹ thuật nội bộ:
- Cài đặt, cấu hình, và bảo trì thiết bị văn phòng như máy tính, máy in, máy chiếu, điện thoại IP.
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu hỗ trợ từ nhân viên liên quan đến phần cứng, phần mềm, và hệ thống mạng.
- Giải quyết các sự cố kỹ thuật thông thường (lỗi phần mềm, kết nối mạng, lỗi thiết bị).
* Quản lý và bảo trì hệ thống:
- Theo dõi, kiểm tra và đảm bảo hoạt động ổn định của hệ thống máy tính, mạng nội bộ, và các thiết bị liên quan.
- Đề xuất, triển khai và cập nhật các phần mềm, hệ điều hành khi cần thiết.
* Quản lý tài sản IT:
- Đảm bảo các thiết bị được bảo trì và sử dụng đúng cách.
- Theo dõi và cập nhật danh sách tài sản IT, bao gồm máy tính, thiết bị mạng, và các tài sản công nghệ khác.
* Sửa chữa và bảo trì thiết bị văn phòng đơn giản
- Hỗ trợ lắp đặt, tháo dỡ hoặc sửa chữa đơn giản các thiết bị nội thất văn phòng khi cần thiết.
- Kiểm tra và sửa chữa các vấn đề nhỏ trong văn phòng như ổ cắm điện, bóng đèn, hoặc dây cáp không hoạt động.
- Đảm bảo các thiết bị như máy in, máy photocopy, và hệ thống liên lạc nội bộ luôn sẵn sàng hoạt động.
* Hỗ trợ triển khai và nâng cấp hệ thống
- Tham gia hỗ trợ các dự án IT nhỏ (ví dụ: nâng cấp mạng, triển khai máy chủ).
- Đề xuất cải thiện hệ thống IT để nâng cao hiệu quả làm việc của nhân viên.
* Báo cáo và quản lý sự cố
- Đề xuất giải pháp để giảm thiểu thời gian gián đoạn do sự cố kỹ thuật.
- Ghi nhận, theo dõi và báo cáo các vấn đề kỹ thuật trong nội bộ văn phòng.

- Tốt nghiệp từ trung cấp trở lên chuyên ngành CNTT hoặc lĩnh vực liên quan.- Có kinh nghiệm liên quan từ 03 năm trở lên.- Có kiến thức cơ bản về hệ điều hành Windows, và các ứng dụng văn phòng (Microsoft Office,...).- Có kinh nghiệm xử lý sự cố máy tính, mạng, và các thiết bị văn phòng.- Kỹ năng giao tiếp và giải quyết vấn đề tốt, kiên nhẫn khi làm việc với nhân viên không có chuyên môn IT.- Có khả năng sửa chữa cơ bản các thiết bị văn phòng và hỗ trợ các công việc sửa chữa nhỏ trong văn phòng.

- Được làm việc trong môi trường năng động

- Được đào tạo và có cơ hội thăng tiến trong sự nghiệp

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-01-29 14:10:03