NHÂN VIÊN HÀNH LÝ - KHÁCH SẠN FTE HẠ LONG
Mô tả công việc
Hỗ trợ khách lưu trữ hành lý trong phòng lưu trữ nếu khách đến sớm trước giờ nhận phòng hoặc rời đi muộn sau khi trả phòng.
Đảm bảo hành lý của khách được xử lý cẩn thận, tránh hư hỏng hoặc thất lạc trong quá trình vận chuyển.
Giới thiệu các dịch vụ của khách sạn, chỉ dẫn đường đến phòng hoặc các khu vực khác trong khách sạn.
Chào đón khách hàng khi họ đến khách sạn, giúp khách lấy hành lý từ xe và đưa vào sảnh lễ tân.
Hỗ trợ khách hàng trong việc vận chuyển hành lý lên phòng khi khách làm thủ tục check- in, trả phòng khi làm thủ tục check out.
Giám sát hành lý của khách khi không có mặt của khách tại khu vực lưu trữ, đảm bảo an toàn cho tài sản của khách.
Báo cáo và thực hiện theo yêu cầu của quản lý trực tiếp.
Yêu cầu công việc
Có kỹ năng giao tiếp tốt và thái độ phục vụ tận tình, chuyên nghiệp.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại các khách sạn hoặc các vị trí tương tự.
Sức khỏe tốt.
Biết ngoại ngữ (tiếng Anh hoặc các ngoại ngữ khác) là một lợi thế để giao tiếp với khách quốc tế.
Có khả năng làm việc nhóm và tinh thần hỗ trợ các bộ phận khác khi cần thiết.
Quyền lợi
Thu nhập hấp dẫn: lương cơ bản + doanh thu theo hoa hồng + thưởng hiệu quả.
Các chương trình du lịch, team building, du lịch hàng năm.
Đào tạo chuyên sâu và có lộ trình thăng tiến rõ ràng.
Hưởng đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
Môi trường làm việc chính quy, đồng đội thân thiện, chuyên nghiệp.
Cập nhật gần nhất lúc: 2026-03-12 12:15:03









