Nhân Viên Điều Hành Xe Du Lịch

Xây dựng kế hoạch và thực hiện kế hoạch điều độ (Xe/Lái) trong ngày/tuần/tháng.
- Xử lý các vấn đề liên quan đến xe trong quá trình vận hành.
- Giải quyết phát sinh điều độ và báo cáo hàng ngày.
- Lập kế hoạch bảng biểu đồ lịch chạy cho tuyến (Lệnh điều độ ngày/tuần/tháng).
- Điều động lái xe theo đúng lệnh điều độ đã được phê duyệt.
- Theo dõi lịch trình xe, đảm bảo xe hoạt động đúng kế hoạch.
- Phối hợp với tài xế, cập nhật tình trạng xe để tối ưu hóa vận hành.
- Tiếp nhận phản hồi và phối hợp với bộ phận Vận hành/Đặt chỗ để cải thiện chất lượng dịch vụ.
- Lập kế hoạch điều phối xe theo nhu cầu sử dụng, đảm bảo xe được phân bổ hợp lý.
- Làm việc với đối tác xe ngoài khi xe nội bộ không đủ.
- Tiếp nhận yêu cầu đặt xe từ bộ phận Vận hành/Đặt chỗ, sắp xếp số lượng lao động lái xe trong ngày.
- Thực hiện cấp phát lệnh vận chuyển theo lệnh điều độ.
- Kiểm soát phương tiện sắp xếp định biên lái xe đảm bảo chuyến lượt được giao trong ngày.
- Theo dõi và điều chỉnh lộ trình khi có thay đổi hoặc phát sinh đột xuất.

Quản lý vận hành
- Báo cáo định kỳ về hiệu suất sử dụng xe và đề xuất phương án tối ưu hóa.
- Ghi nhận dữ liệu lộ trình, số km đầu- cuối, chi phí nhiên liệu, phí cầu đường.
- Lưu trữ thông tin tài xế, xe, lịch sử bảo trì, sửa chữa.

Quản lý kinh doanh

- Báo giá, đàm phán và ký hợp đồng.
- Phối hợp các bộ phận để triển khai dịch vụ đúng cam kết.
- Tìm kiếm khách hàng có nhu cầu thuê xe du lịch (cá nhân, doanh nghiệp, trường học, công ty du lịch) vào mùa thấp điểm.
- Theo dõi công nợ và thanh toán hợp đồng.
- Chăm sóc khách hàng trước – trong – sau chuyến đi.
- Báo cáo doanh số định kỳ và khách hàng tiềm năng cho quản lý.
- Duy trì và phát triển tập khách hàng.
- Xây dựng chương trình gói bán hàng với xe.
Giấy tờ pháp lý của phương tiện
- Gia hạn đăng ký xe, hợp đồng bến xe, hợp đồng quầy vé, hợp đồng nhà nghỉ, xin tem tuyến, công văn thay xe....
- Theo dõi niên hạn giấy tờ đăng ký, đăng kiểm bao hiểm phương tiện, tem tuyến, vé...
- Bổ sung giấy tờ xe hết hạn đảm bảo phương tiện kinh doanh hoạt động trên tuyến đầy đủ

Thực hiện các công việc khác theo sự chỉ đạo của cấp trên.

Giới tính: Nam. Sức khỏe tốt.
Sử dụng được tin học văn phòng.
Linh hoạt về thời gian, có tinh thần dịch vụ khách hàng.
Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm làm về vận tải hành khách.
Chủ động tìm kiếm khách hàng.
Kỹ năng tổ chức, sắp xếp và xây dựng kế hoạch để thực hiện nhiệm vụ được phân công.
Cẩn thận, trung thực, có trách nhiệm trong công việc.
Nắm được thông tin các tuyến đường.
Kinh nghiệm: Có kinh nghiệm ở vị trí điều phối xe từ 01 năm trở lên.
Trình độ: Tốt nghiệp từ Trung cấp/Cao đẳng trở lên, chuyên ngành về Kinh tế vận tải, Ô tô, Quản trị kinh doanh, hoặc các chuyên ngành liên quan
Chịu được áp lực công việc, nhạy bén, linh hoạt.

Các chính sách phúc lợi khác theo quy định.
Nghỉ phép: 12 ngày/năm.
BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật hiện hành.
Thưởng các dịp lễ Tết, thưởng tháng lương 13, ...
Du lịch, nghỉ mát hàng năm.

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-01-09 10:05:02