Nhân Viên Điều Hành Tour Inbound

• Thu hồ sơ, chuẩn bị làm visa cho khách (kết hợp với phòng visa nếu có)
• Quản lý hồ sơ tour, theo dõi và phối hợp với sales liên quan tới hợp đồng dịch vụ và thanh lý cũng như thu hồi công nợ sau khi tour kết thúc.
• Giao tour cho guide và hỗ trợ guide quyết toán tour với kế toán.
• Theo dõi quá trình triển khai tour, xử lý các vấn đề phát sinh.
• Phối hợp với các bộ phận khác để đảm bảo tour diễn ra thuận lợi.
• Làm việc với nhà cung cấp để đặt dịch vụ, đàm phán giá tốt.
• Nhận chương trình tour từ bộ phận kinh doanh để xây dựng, sắp xếp dịch vụ cho tour (đặt khách sạn, nhà hàng, vé máy bay, phương tiện vận chuyển, hướng dẫn viên...).
• Kiểm tra chất lượng dịch vụ sau tour, tổng hợp phản hồi từ khách hàng.
• Làm đề nghị thanh toán cho kế toán và theo dõi việc chi trả, lấy hóa đơn cho các dịch vụ có book trong tour.

• Có khả năng làm việc độc lập, xử lý vấn đề tốt.
• Tiếng Anh giao tiếp tốt (biết tiếng Nhật là 1 lợi thế)
• Hiểu biết thị trường nhà cung cấp dịch vụ du lịch, tuyến điểm trong nước.
• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Du lịch, Điều hành, Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành...
• Khả năng giao tiếp và thương lượng tốt.
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm điều hành tour.
• Thành thạo vi tính văn phòng và có khả năng sử dụng các công cụ đặt dịch vụ online.

• Mức lương cạnh tranh theo năng lực.
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện.
• Được đi khảo sát tuyến điểm, du lịch hàng năm.
• Được tham gia BHXH, BHYT, nghỉ lễ theo quy định nhà nước.
• Thời gian làm việc: thứ 2- thứ 6 từ 08g30 – 17g30 (nghỉ trưa từ 12g- 13g30), và sáng thứ 7 tùy theo yêu cầu công việc (có thể làm online).

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-02-08 13:45:02