Nhân viên dịch vụ khách hàng

Rà soát quy trình, biểu mẫu hợp đồng, phụ lục, các văn bản ký kết với khách hàng trên cơ sở mẫu pháp lý ban hành, phê duyệt
Làm việc theo sự phân công của cấp quản lý khi được giao
Soạn thảo các văn bản, thông báo, tờ trình liên quan đến các vấn đề phát sinh từ khách hàng trình lên cấp quản lý
Hỗ trợ, tư vấn và giải thích các điều khoản hợp đồng/các giao dịch cho khách hàng/Sale khi cần thiết để đảm bảo Hợp đồng được ký kết
Chăm sóc khách hàng, hướng dẫn/hỗ trợ/tư vấn khách hàng các giấy tờ và thủ tục phát sinh sau khi bán hàng về: công nợ, thủ tục ký hợp đồng, thủ tục vay, chuyển nhượng, bàn giao, cấp giấy chứng nhận, các đề nghị khác của khách hàng (nếu có)
Tiếp nhận/xử lý các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng sau khi bán và chuyển đến cấp quản lý hoặc các bộ phận/phòng có liên quan

Ngoại ngữ: tiếng Anh giao tiếp
Được đào tạo/hướng dấn trong quá trình làm việc,
Ưu tiên: ứng viên đã từng làm công việc tương tự trong ngành BĐS + có kinh nghiệm về công nợ
Kinh nghiệm làm việc: 1- 3 năm
Trình độ học vấn & chuyên môn: Từ Cao đẳng
Các kỹ năng khác: Vui vẻ, hoà đồng và có tinh thần làm việc tập thể cao. Hỗ trợ đồng nghiệp để hoàn thành chỉ tiêu chung. Hăng hái tham gia các phong trào của Công ty/phòng ban tổ chức

Laptop, Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Phụ cấp thâm niên, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-09-19 20:10:02