Nhân Viên CSKH/ Hỗ Trợ Kinh Doanh

Làm đối soát và gửi đối soát cho khách hàng theo kỳ thanh toán.
Hỗ trợ khách hàng xử lý các phát sinh của đơn hàng (nếu có).
Tiếp nhận thông tin từ khách hàng, lên đơn trên hệ thống, xử lý thông tin đơn hàng (làm việc cùng phòng với nhân viên kinh doanh, nhân viên sản xuất nhà máy sản xuất của công ty tại US), để hoàn thành các đơn hàng cho khách hàng đúng hạn, đảm bảo chất lượng.
Chăm sóc hỗ trợ khách hàng qua các kênh như Zalo, Telegram, Facebook.
Một số công việc khác theo hướng dẫn của quản lý. Chi tiết sẽ được trao đổi trong buổi phỏng vấn.

Ứng viên đã có kinh nghiệm với vị trí hỗ trợ kinh doanh, lên đơn của công ty Thương mại điện tử, Fulfillment, POD là một lợi thế.
Nhanh nhẹn, linh hoạt, giải quyết tình huống tốt.
Có kiến thức về các sản phẩm chính trong lĩnh vực Print on Demand là một lợi thế.
Tinh thần trách nhiệm và cầu tiến trong công việc.
Hiểu biết về các nền tảng TMĐT như Esty, Amazon, Tiktokshop là một lợi thế.
Ưu tiên Nữ có độ tuổi 21- 26. Chấp nhận sinh viên sắp ra trường có thể làm full- time đã từng có kinh nghiệm.
Đam mê lĩnh vực bán hàng, muốn nâng cao kỹ năng và phát triển bản thân.
Đề cao tính chủ động và trách nhiệm trong công việc, ý thức chất lượng sản phẩm tốt.
Thành thạo tin học văn phòng, kỹ năng internet và sử dụng thành thạo Microsoft Office, đặc biệt là Excel, Google trang tính.
Đọc viết tiếng Anh khá là một lợi thế.

Lương trả theo năng lực: rank lương 8tr => 12tr+ thưởng (thỏa thuận theo năng lực khi phỏng vấn)
Chế độ nghỉ mát, du lịch trong nước hoặc nước ngoài từ 1- 2 lần/năm
Đồng nghiệp Mỹ/Việt Nam thân thiện, trẻ trung 9x môi trường làm việc thoải mái
Môi trường trẻ trung với nhiều chế độ đãi ngộ lý tưởng: thưởng lễ tết, lương tháng thứ 13, thưởng mềm theo hiệu quả công việc, xét tăng lương hàng năm
Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp theo luật bảo hiểm
Phụ cấp ăn trưa, gửi xe, công tác phí...

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-01-11 16:15:21