Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Xây dựng dữ liệu khách hàng để chăm sóc và phục vụ tốt
Tư vấn, cung cấp thông tin và giải đáp các thắc mắc cho khách hàng trên các kênh: điện thoại, website, facebook, thương mại điện tử,...
Thu thập, nghiên cứu và phân tích nhu cầu khách hàng, phối hợp với bộ phận Sale đề xuất chiến lược chăm sóc khách hàng với cấp trên
Tiếp nhận và xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm, dịch vụ của Công ty
Công việc khác theo phân công của trưởng bộ phận.
Lên kế hoạch và triển khai các hoạt động chăm sóc khách hàng
Tặng quà tri ân, duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng vào các dịp đặc biệt như lễ, Tết, sinh nhật, v.v.

Đã từng có kinh nghiệm làm Trình dược viên
Có khả năng giao tiếp tốt- Khả năng nắm bắt, tổng hợp và tổ chức công việc tốt.
Có kinh nghiệm Sale là 1 lợi thế
Tốt nghiệp đại học hoặc Cao đẳng chuyên ngành Y Dược

Hưởng đầy đủ các chế độ BHXH – BHYT – BHTN theo quy định của Nhà nước ngay khi kí hợp đồng.
Nhân viên được đào tạo bài bản và được trao cơ hội để phát triển bản thân và phát huy tối đa sở trường.
Hỗ trợ ăn trưa 100%
Môi trường làm việc: thân thiện, chuyên nghiệp, năng động, sáng tạo.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-05-19 10:20:03