Nhân Viên CSKH/Call Center/Trực Tổng Đài Tiếng Hàn Kênh Chat/Email (Làm WFH) - Thu Nhập Từ 20 - 22M - Không Áp KPI - HCM/Hà Nội

Tiếp nhận thông tin của khách hàng trên sàn thương mại điện tử thông qua tin nhắn và email.
Cập nhật các thông tin, báo cáo liên quan lên hệ thống..
Hỗ trợ và giải đáp các thắc mắc và khiếu nại của khách hàng.
Xử lý các yêu cầu của khách hàng về dịch vụ và sản phẩm dựa trênhướng dẫn.
Đẩy vấn đề/ticket lên các phòng ban/PIC để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
Thực hiện các công việc khác theo phân công của Quản lý

Có thể làm toàn thời gian (không vướng bận lịch học)
Thành thạo tiếng Hàn
Có khả năng hiểu cách diễn đạt thông dụng, gần gũi trong giao tiếpthực tế của người Hàn, giúp xác định nhu cầu và vấn đề của kháchhàng.
Kỹ năng giải quyết vấn đề.
Ưu tiên có kinh nghiệm: chăm sóc khách hàng, telesales, tổngđài call center.
Sẵn sàng làm việc vào cuối tuần và ngày lễ.
Đạt tốc độ gõ tiếng Hàn tối thiểu 100 ký tự/phút, theo tiêu chuẩn bàikiểm tra đánh máy Hancom Taja.

Trang bị đầy đủ trang thiết bị làm việc
Lương tháng 13.
Thu nhập lên đến hơn 22.000.000 đồng/ tháng (Lương gross20.000.000 VND + Thưởng KPIs lên đến 2.000.000 VND)
Quà cho nhân viên vào các dịp Lễ, Tết. Các hoạt động team building hàng năm
Tham gia đầy đủ chế độ bảo hiểm: BHXH, BHYT, BHTN
Đào tạo nghiệp vụ và kỹ năng trước khi bắt đầu công việc.
Xét tăng lương 1 lần/năm, lộ trình thăng tiến rõ ràng

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-09-13 22:25:02