Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

- Hỗ trợ chốt đơn qua điện thoại
- Trực chat Zalo OA và trực hotline: xử lý khiếu nại, bảo hành và hỗ trợ tư vấn, giải đáp thắc mắc của khách hàng
- Gửi đề xuất cải thiện chất lượng sản phẩm/dịch vụ dựa trên nhu cầu thực tế của khách hàng
- Tổng hợp, báo cáo các phàn nàn, khiếu nại của khách hàng
- Chủ động liên hệ với khách hàng để thu thập thông tin về trải nghiệm của họ khi sử dụng sản phẩm và dịch vụ của công ty

- Nữ, tuổi từ 22- 30, Tốt nghiệp cao đẳng, đại học
- Trung thực, nhanh nhẹn, khéo léo
- Kinh nghiệm tối thiểu 6 tháng trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng
- Có tính chủ động, tinh thần trách nhiệm
- Giọng nói dễ nghe, không nói ngọng, nói lắp

- Làm việc trong hệ thống bán hàng chuyên nghiệp từ sàn TMĐT Shopee, Tiki, Tiktok, FB, Website,.. (full tích xanh, shop mall)
- Lương: 6- 8tr
- Được hưởng chế độ nghỉ phép, nghỉ lễ tết, hiếu, hỉ, sinh nhật, BHXH, team building và các buổi đào tạo phát triển chuyên môn...
- Được cấp phát: Đồng phục, thẻ nhân viên, cốc uống nước. Trà & café phục vụ nhân viên.
- Được thưởng các ngày Lễ, Tết, thưởng Quý theo quy định công ty.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-05-08 08:35:03