Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

- Chủ động liên hệ với khách hàng để thu thập thông tin về trải nghiệm của họ khi sử dụng sản phẩm và dịch vụ của công ty
- Trực chat Zalo OA và trực hotline: xử lý khiếu nại, bảo hành và hỗ trợ tư vấn, giải đáp thắc mắc của khách hàng
- Hỗ trợ chốt đơn qua điện thoại
- Gửi đề xuất cải thiện chất lượng sản phẩm/dịch vụ dựa trên nhu cầu thực tế của khách hàng
- Tổng hợp, báo cáo các phàn nàn, khiếu nại của khách hàng

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-05-26 00:30:03