Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Tòa Nhà

• Hướng dẫn khách thuê/ cư dân trong việc bàn giao nhà/ căn hộ với đầy đủ các giấy tờ, tài liệu cần thiết
• Tiếp nhận khiếu nại, thắc mắc của khách thuê / cư dân (gặp trực tiếp hoặc qua điện thoại) và báo cáo cho Trưởng bộ phận DVKH và/ hoặc Giám đốc quản lý để xử lý
• Ghi chép và lưu giữ đầy đủ các chi tiết trong sổ trực để bàn giao giữa các ca trực
• Hướng dẫn thủ tục đăng ký đối với nhà thầu thi công nội thất
• Cập nhật danh sách khách thuê/ cư dân, bao gồm cả các khách đến thăm
theo quy trình
• Đảm bảo khu vực lễ tân luôn ngăn nắp, gọn gàng
• Hỗ trợ việc thu phí quản lý từ cư dân và nộp quỹ theo đúng quy trình
• Hỗ trợ các công việc khác khi Giám đốc quản lý yêu cầu

Tốt nghiệp Trung cấp trở lên (Đại học, Cao đẳng), hoặc đang chờ bằng
Có thể xoay ca linh hoạt
Giao tiếp tốt
Cẩn thận, chu đáo
Biết sử dụng các chương trình máy tính cơ bản: Excel, Word
Hình thức ưa nhìn, gọn gàng. Tác phong chuyên nghiệp

Cơ hội phát triển nghề nghiệp và thăng tiến.
Môi trường làm việc ổn định, chuyên nghiệp và năng động.
Lương tháng 13 và thưởng bonus theo năng lực và hiệu quả làm việc trong năm.
Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT theo quy định của nhà nước. Bảo hiểm tai nạn 24/24 theo chính sách của công ty.
Phúc lợi từ Công Đoàn vào các dịp Lễ, Tết, Sinh nhật, ...

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-09-14 13:35:03