Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Thu Nhập Từ 15 Triệu - Kinh Nghiệm Từ 1 Năm - Hồ Chí Minh

Tiếp nhận và xử lý khiếu nại của khách hàng về dịch vụ
Quản lý thông tin khách hàng, thực hiện chăm sóc sau bán hàng
Nhập dữ liệu lên phần mềm Misa, quản lý công nợ khách hàng, đối chiếu và phối hợp với bộ phận kế toán để thu hồi đúng hạn.
Chủ động theo dõi và xử lý các đề nghị thanh toán với đối tác (hãng tàu, hãng bay, đại lý, kho bãi, v.v.).
Phối hợp với các bộ phận kho, vận tải và khai báo hải quan để xử lý các tình huống phát sinh.
Theo dõi tiến trình xử lý và cập nhật trạng thái vận chuyển cho khách hàng.
Tiếp nhận thông tin đơn hàng và báo giá cho khách hàng, phòng kinh doanh.
Hỗ trợ phòng kinh doanh trong việc book bill, tư vấn dịch vụ và giải đáp thắc mắc cho khách hàng.
Gửi email booking cho agent, thu thập và tổng hợp chứng từ (contract, bill, invoice, packing list...) cho từng lô hàng.
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của cấp trên.
Báo cáo định kỳ theo yêu cầu của Ban Giám đốc.

Tốt nghiệp cao đẳng, đại học các chuyên ngành Logistics, Ngoại thương, Kinh tế đối ngoại hoặc tương đương.
Có kinh nghiệm từ 1 năm , ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm bên Xuất nhập khẩu , Logistics
Sở hữu laptop và điện thoại phục vụ công việc.
Có khả năng đọc, viết và giao tiếp tiếng Anh.
Nhiệt tình, cẩn thận, có tinh thần cầu tiến và làm việc nhóm tốt.
Thành thạo tin học văn phòng.

Thu nhập: 8- 15 triệu đồng/tháng (thỏa thuận theo năng lực) + phụ cấp + thưởng (nếu có).
Xét tăng lương: 1 lần/năm,.
Quà tặng lễ, tết.
Hoạt động ngoại khóa: Du lịch trong/ngoài nước hàng năm, team building.
Môi trường làm việc: Trẻ trung, năng động, chuyên nghiệp với lộ trình thăng tiến rõ ràng.
Phúc lợi: BHXH đầy đủ, các chế độ theo Luật Lao động.
Lương tháng 13.

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-03-15 07:50:03