Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Thu Nhập Hấp Dẫn - Làm Việc Tại Hồ Chí Minh

- Tiếp nhận, xử lý và hỗ trợ các vấn đề của khách hàng thông qua các kênh Chat- Call- Email- ticket.
- Phối hợp thực hiện các yêu cầu phát sinh hoặc thay đổi trong trường hợp công ty có điều chỉnh lớn về cơ cấu, thông tin sản phẩm.
- Đảm bảo hoàn thành công việc hàng ngày theo đúng chất lượng của công ty.

- Ưu tiên có kinh nghiệm ít nhất 1 năm ở lĩnh vực CSKH, ưu tiên ứng viên từng làm ở Công ty về game/ sàn TMĐT. Chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo.
- Có kinh nghiệm, có tư duy, có nhận xét và đã chơi qua nhiều thể loại game online trên thị trường.
- Nếu có kinh nghiệm tư vấn, bán hàng, chăm sóc khách hàng, telesales là một lợi thế.
- Khả năng học hỏi nhanh chóng hoặc sử dụng thành thạo các công cụ CSKH, mạng xã hội, ứng dụng chat.

- Có giọng nói chuẩn, dễ nghe, truyền cảm và khỏe khoắn, giao tiếp tốt.
- Có khả năng tiếp thu học hỏi hoặc sử dụng công cụ AI.
- Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Trung Cấp trở lên.
- Ngoại ngữ: Tiếng Anh giao tiếp cơ bản.
- Hiểu biết cơ bản về sản phẩm game online và các thuật ngữ trong game.

Quyền lợi:
- Lương chính: Lương thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm thực tế của ứng viên;
- Thưởng:
+ Thưởng định kỳ theo kết quả kinh doanh chung của Công ty theo năm;
+ Thưởng đột xuất cá nhân theo thành tích đặc biệt và hoặc các sáng kiến cải tiến trong công việc.
+ Thưởng đột xuất theo chương trình chung của Công ty;
Chế độ đãi ngộ khác:
- Được hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi động viên cho bản thân và người thân theo quy định chung của Công ty như: 18 ngày phép/năm; Chế độ thăm hỏi; Mừng các ngày lễ trong năm; Kết hôn; Hiếu – hỉ...;
- Các phúc lợi nâng cao như: Giải thưởng danh hiệu cuối năm; Chăm sóc sức khỏe; Chính sách ươm mầm tương lai; Hỗ trợ dịch vụ ưu đãi; Chương trình ESOP,...
- Hỗ trợ trang thiết bị làm việc đầy đủ, hiện đại;
- Được tài trợ các khóa đào tạo nâng cao kiến thức, kỹ năng;
- Được hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi cơ bản theo quy định của Nhà nước ngay sau kết thúc thời gian thử việc bao gồm BHXH, BHYT, BHTN, chế độ Khám sức khỏe định kỳ...;
- Môi trường làm việc năng động, cởi mở, nhân văn, thân thiện với nhiều hoạt động tập thể hấp dẫn (Teambuilding, Event sinh nhật, Year End Party, Giáng Sinh,...);

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-03-15 19:15:02