Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Quận 7)

* TIẾP ĐÓN KHÁCH HÀNG
- Tư vấn và hỗ trợ khách hàng các loại giấy tờ y tế, bảo hiểm.
- Phân loại khách hàng và hướng dẫn khách làm thủ tục đăng ký ban đầu.
- Phân luồng khách hàng tại các khu vực thanh toán đông.
- Tiếp đón và hướng dẫn khách hàng đến nơi thực hiện dịch vụ.
* THU NGÂN
- Thông báo số tiền mà khách hàng cần thanh toán và thực hiên thao tác nhanh chóng trên hệ thống.
- Đảm bảo thanh toán đủ và áp dụng đúng các quyền lợi mà khách hàng được hướng.
* TƯ VẤN THÔNG TIN
- Chủ động tư vấn, khơi gợi nhu cầu tìm hiểu thông tin của khách hàng
- Nắm rõ thông tin về các sản phẩm, chương trình khuyến mãi, tri ân khách hàng…của bệnh viện
* PHỐI HỢP VỚI CÁC PHÒNG BAN
- Chủ động xác định được các phòng ban liên quan để phục vụ các yêu cầu của khách hàng.
- Tham gia đào tạo
- Báo cáo
- Phối hợp với các bộ phận có liên quan để thực hiện thanh toán cho khách được nhanh chóng.

- Có thể làm việc xoay ca (8 tiếng), khung giờ 5h30- 21h00, có thể trực đêm (1- 2 buổi/tháng).
- Cẩn thận, nhiệt tình, niềm nở với khách hàng.
- Không yêu cầu kinh nghiệm, sẽ được training hướng dẫn.
- Ngoại hình ưa nhìn, nụ cười tươi, Nữ cao >155cm, Nam cao >165cm.
- Giao tiếp tiếng Anh cơ bản.
- Khả năng giao tiếp tốt, xử lý tình huống tốt, cẩn thận, tỉ mỉ.

- Thu nhập: Lương cứng: 8.500.000 triệu (tùy theo năng lực) + Phụ cấp cơm (730k/tháng) + Phụ cấp trang điểm + Phụ cấp trực đêm + Thưởng năng suất
- Thưởng các dịp Lễ, Tết, lương tháng lương 13 theo chính sách Công ty.
- Chương trình team building để kết nối đồng nghiệp.
- Được tham gia BHXH, BHTN, BHYT đầy đủ theo quy định của Công ty và quy định của Pháp luật.
- Có cơ hội được thăng tiến theo chính sách của Công ty.
- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động.
- Có cơ hội được phát triển bản thân.
- Có cơ hội được tham gia các hoạt động văn hóa doanh nghiệp của Công ty.
- Được xem xét tăng lương 1 lần/1 năm.
Thời gian 1 tháng đầu sẽ đào tạo và làm việc tại Tâm Anh Tân Bình: Số 2B Phổ Quang, Phường 2, Tân Bình, Tp. HCM. Sau đó sẽ được chuyển về Q7 theo sự sắp xếp của cấp quản lý
Địa điểm làm việc: Phòng Khám Tâm Anh Quận 7: 25 Nguyễn Hữu Thọ, Phường Tân Hưng, TP. HCM

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-01-21 20:50:03