Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Mộc F&B – Tiếng Anh Tốt | Thu Nhập 8.5 Triệu [H10]

Duy trì hình ảnh dịch vụ chuyên nghiệp, thân thiện, chuẩn mực thương hiệu Mộc F&B.
Tiếp nhận cuộc gọi hotline từ khách hàng của chuỗi nhà hàng Mộc F&B, hỗ trợ đặt bàn, đặt món, xử lý phản hồi và khiếu nại (Tiếng Việt & Tiếng Anh).
Ghi nhận và cập nhật thông tin chính xác lên hệ thống.
Làm việc xoay ca từ 9:00 – 21:00, Thứ Hai đến Chủ Nhật (Of 1 này bất kỳ/Tuần).
Tiếp nhận và phản hồi tin nhắn, bình luận, đơn đặt bàn trên các kênh mạng xã hội (Facebook, Zalo OA...).
Phối hợp cùng các bộ phận liên quan để đảm bảo khách hàng nhận được phản hồi nhanh và đúng quy trình.

Có thể làm việc vào cuối tuần, nghỉ bù theo ca.
Giọng nói chuẩn, dễ nghe, không nói ngọng, không nói giọng địa phương.
Giao tiếp tiếng Anh tốt (ưu tiên biết thêm kỹ năng viết).
Sử dụng tốt tin học văn phòng, đặc biệt là Excel, phần mềm CRM hoặc chat tool.
Tốt nghiệp THPT trở lên.
Thái độ làm việc tốt, đúng giờ, cầu thị, cẩn thận và có trách nhiệm.

Được đào tạo chuyên sâu kỹ năng CSKH & tiếng Anh giao tiếp.
Cơ hội thăng tiến sau 6 tháng lên các vị trí cao hơn.
Thu nhập khởi điểm: 8.5 triệu/tháng (Gồm lương cơ bản 7.5 triệu + Thưởng hiệu suất công việc 1 triệu).
Phụ cấp chuyên cần, KPI, thưởng thâm niên theo năng lực.
Tham gia teambuilding, du lịch, sinh nhật, hoạt động nội bộ hằng quý.
Hưởng đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN, phép năm, nghỉ lễ Tết theo quy định.
Cung cấp đầy đủ thiết bị làm việc.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-11-18 07:30:03