Nhân viên chăm sóc khách hàng

Sau khi phê duyệt phát hành SO/PO và chuyển cho bộ phận sản xuất hoặc nhà cung cấp
Gửi PL & AWB sau khi gửi
After Approved issue SO / PO and pass to production dept or supplier.
Xác nhận ETD với khách hàng
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Overtime working (if need).
Theo dõi sản xuất / nhà cung cấp và đảm bảo giao hàng đúng thời hạn.
Received order from customer: confirmed email then make PI / layout. Set up new Item / new price.
Send PL & AWB after sending.
Send Invoice / shipping doc on each shipment.
Gửi Hóa đơn/chứng từ vận chuyển theo từng lô hàng
Nhận đơn hàng từ khách hàng: xác nhận email rồi lập PI/layout. Thiết lập mặt hàng mới/giá mới
Confirmed ETD with client.
Follow up with production / supplier and make sure ship out on time.
Làm thêm giờ (nếu cần)

Attitude: Positive, optimistic working attitude, ability to accept high- intensity work
Working hour: Monday – Friday 08:00AM- 17:00 PM
Skills:

Ability to work independently and able to work under high- pressure
Excellent written and verbal communication skills in English
Have good communication skills, negotiation skills, judgment, and problem- solving skills
Have good team spirit and proactive work attitude

Knowledge:

Have knowledge of Lean Production, 5S, Analysis, Statistics
Minimum 1 years- experience in customer service (Knowledge of Label & Packaging is an advantage)
Graduated from University for printing,... Have corresponding printing &packaging experience (Knowledge of Label & Packaging is an advantage)
Analytical skills, investigation roots of causes, corrective and preventive measures

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Thái độ làm việc tích cực, lạc quan, có khả năng chấp nhận công việc cường độ cao
Có kinh nghiệm in ấn bao bì tương ứng (Kiến thức về Nhãn & Bao bì là một lợi thế).
Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành in ấn,...
Always ready to learn, share, and train knowledge and experience for colleagues and employees of relevant departments at the Natco factory
Giờ làm việc: Thứ 2 – Thứ 6- 08:00AM- 17:00 PM
Kỹ năng

Có tinh thần đồng đội tốt và thái độ làm việc chủ động. Có khả năng làm việc độc lập và chịu được áp lực cao
Có hiểu biết về Sản xuất tinh gọn,5S, khả năng thống kê,phân tích.
Có kỹ năng giao tiếp, đàm phán, phán đoán và giải quyết vấn đề tốt
Kỹ năng giao tiếp bằng văn bản và bằng lời nói bằng tiếng Anh xuất sắc
Kỹ năng phân tích thống kê, điều tra nguyên nhân gốc rễ,Biện pháp phòng ngừa.

Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-10-08 20:05:02