Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Tổ chức các bài kiểm tra, báo cáo, chứng chỉ giữa kỳ, cuối kỳ và thu kết quả kiểm tra
Liên hệ với bộ phận Học thuật để cung cấp bài kiểm tra cho các lớp
Hỗ trợ cung cấp các tài liệu cần thiết cho giáo viên trong giờ làm việc của họ
Sắp xếp và hỗ trợ các cuộc gặp gỡ giữa giáo viên và phụ huynh
Theo dõi và ghi danh học sinh vào các lớp kết hợp với Operation Supervisor để sắp xếp lịch trình xe đưa đón học sinh
Hỗ trợ tư vấn hoặc một số công việc admin theo yêu cầu của Giám đốc Trung tâm
Thực hiện tốt, hiệu quả, đạt chất lượng cao công tác hậu mãi và chăm sóc khách hàng tại trung tâm
Xử lý khiếu nại từ phụ huynh
Phối hợp với Trưởng TA tìm cách chăm sóc, hỗ trợ học sinh
Hỗ trợ LCS khác trong việc chăm sóc Thư viện/Tài liệu và thực hiện tất cả các khóa học khi LCS không có mặt trong phòng giáo viên
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Giám đốc Trung tâm.

Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Chăm sóc khách hàng
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học
Kiên nhẫn, đồng cảm và thích giao tiếp
Kỹ năng giao tiếp bằng lời nói và bằng văn bản tốt.
Khả năng đa nhiệm, ưu tiên và quản lý thời gian hiệu quả
Biết sử dụng tin học văn phòng (Word, Excel,..)

Bảo hiểm xã hội, y tế và thất nghiệp.
Ngày nghỉ phép hàng năm: 12 ngày/năm.
Đánh giá KPI hàng năm để xét lương.
Mức lương cạnh tranh phù hợp với kinh nghiệm và năng lực.
Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe cao cấp.
Giảm học phí cho người thân trong gia đình.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-02-07 21:50:19