Nhân viên Chăm sóc Hội nghị/Sự kiện

Mô tả chi tiết công việc
- Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận liên quan để đảm bảo chương trình được triển khai đồng bộ, hiệu quả và đúng tiến độ
- Kiểm soát tiến độ, giám sát chất lượng dịch vụ, quy trình thực hiện của đối tác/nhà cung cấp trong suốt quá trình tổ chức nhằm đảm bảo trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng
- Lên kế hoạch và tổ chức triển khai thực hiện các chương trình (dịch vụ) của công ty: Hội nghị, sự kiện, dẫn đoàn khách (HDV)... (setup, chạy chương trình, tổng kết...)
- Trực tiếp hỗ trợ, tư vấn và hướng dẫn khách hàng sử dụng các dịch vụ như: Lưu trú, ăn uống, di chuyển, .... tại địa điểm diễn ra chương trình
- Thực hiện báo cáo công việc định kỳ và đột xuất về tiến độ, kết quả thực hiện, các vấn đề phát sinh cho cấp quản lý.
- Trực tiếp hỗ trợ tại hiện trường (on- site) trong quá trình diễn ra hội nghị/sự kiện: Đón khách, hướng dẫn, giải quyết các phát sinh
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công.
Kinh nghiệm/Kỹ năng chi tiết
- Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống nhanh nhạy, khéo léo.
- Giao tiếp tiếng Anh tốt, ưu tiên nam có kinh nghiệm làm việc với khách quốc tế.
- Chịu được áp lực công việc, sẵn sàng làm việc ngoài giờ khi cần.
- Sử dụng tốt tin học văn phòng
- Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực sự kiện, du lịch, nhà hàng – khách sạn.
- Làm việc độc lập và làm việc nhóm hiệu quả.
- Am hiểu quy trình tổ chức hội nghị, sự kiện, chăm sóc khách đoàn.
Quyền lợi được hưởng
- Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp
- Thưởng lễ, Tết theo quy định của Nhà nước và chính sách công ty
- Cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp cao.
- Du lịch, du xuân hàng năm và có cơ hội tham gia khảo sát, hội nghị, hội chợ, các tour của Công ty
- Mức lương: 7 – 9 triệu (theo năng lực)
- Công tác phí khi làm đoàn
- Được đào tạo các kỹ năng chuyên môn và các kỹ năng khác liên quan đến công việc.
- BHXH, BHYT, BHTN, nghỉ phép năm và các quyền lợi khác của người lao động.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-11-13 01:45:02