Nhân Viên Bán Hàng Thiết Bị Điện

Bán hàng & tư vấn sản phẩm

Tư vấn khách hàng về các loại thiết bị trong hệ thống điện mặt trời:
Inverter (hoà lưới, hybrid, off- grid)
Tấm pin năng lượng mặt trời (Mono, Half- cell, Tier 1…)
Ắc quy lưu trữ / pin lithium
Bộ khung giàn, rail, kẹp, bulong, dây dẫn, CB, thiết bị bảo vệ AC/DC…
Gợi ý lựa chọn sản phẩm phù hợp với từng cấu hình hệ thống và ngân sách của khách hàng.
Giải thích thông số kỹ thuật: công suất, hiệu suất, bảo hành, công nghệ cell, chất lượng dây chuyền.

Tìm kiếm & phát triển khách hàng mới

Gửi tài liệu sản phẩm, bảng giá, chính sách đại lý để mở rộng thị trường.
Chủ động tìm kiếm khách hàng là: nhà thầu điện, công ty lắp đặt, kỹ thuật viên, đại lý, cửa hàng thiết bị điện.
Xây dựng tệp khách hàng mới từ các nguồn: Facebook, Zalo, hội nhóm ngành, mối quan hệ cá nhân.

Theo dõi kho – vật tư – báo giá

Theo dõi giá thị trường và đề xuất điều chỉnh giá cạnh tranh.
Cập nhật số lượng hàng tồn kho, mặt hàng sắp về.
Lập báo giá nhanh chóng khi khách yêu cầu, gửi hình ảnh sản phẩm, CO/CQ (nếu có).

Chăm sóc & duy trì khách hàng cũ

Hỗ trợ kỹ thuật cơ bản khi khách hàng cần hiểu rõ sản phẩm.
Giữ liên lạc thường xuyên với các đại lý, đơn vị thi công.
Gửi ưu đãi theo mùa, chương trình chiết khấu, sản phẩm mới.

Quản lý đơn hàng & giao nhận

Xử lý phát sinh trong quá trình vận chuyển (thiếu hàng, lỗi, đổi sản phẩm).
Phối hợp kho để chuẩn bị hàng, kiểm tra chất lượng trước khi xuất kho.
Tiếp nhận đơn hàng, xác nhận số lượng – chủng loại – thời gian giao.
Theo dõi tiến trình giao hàng, đảm bảo đúng hẹn và đủ số lượng.

Hỗ trợ kỹ thuật – thông tin sản phẩm

Phối hợp kỹ thuật để tư vấn cấu hình phù hợp cho từng trường hợp cụ thể.
Hiểu các lỗi thường gặp (inverter báo lỗi, mismatch công suất pin…) để tư vấn sơ bộ.
Nắm rõ nguyên lý hoạt động của từng thiết bị để giải thích cho khách hàng.

Quản lý dữ liệu & báo cáo trên phần mềm Misa

Cập nhật CRM hoặc file quản lý khách hàng: nhu cầu, lịch sử mua, mức chiết khấu…
Thống kê các mặt hàng bán chạy, mặt hàng chậm để đề xuất nhập kho hợp lý.
Báo cáo số lượng khách tiếp cận, doanh số hằng ngày/tuần/tháng.

Trình độ & Kiến thức chuyên môn

Có kiến thức cơ bản về hệ thống điện mặt trời: tấm pin, inverter, ắc quy, dây dẫn, thiết bị bảo vệ… (Ưu tiên nhưng không bắt buộc – được đào tạo thêm).
Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng/Đại học các ngành: Điện – Điện tử, Cơ điện, Năng lượng, Kinh doanh, Marketing hoặc các ngành liên quan.
Hiểu các thuật ngữ và thông số kỹ thuật: công suất, hiệu suất, cell, chuẩn bảo hành, tiêu chuẩn an toàn.

Kinh nghiệm

Ưu tiên ứng viên từng làm trong ngành NLMT / HVAC / thiết bị điện công nghiệp hoặc từng làm việc với nhóm khách hàng đại lý – kỹ thuật – nhà thầu.
Ưu tiên có kinh nghiệm bán hàng ở các lĩnh vực: thiết bị điện, vật tư xây dựng, điện mặt trời, thiết bị công nghiệp, năng lượng.

Kỹ năng

Kỹ năng tìm kiếm khách hàng và chăm sóc khách hàng.
Sử dụng tốt: Zalo, Facebook, Excel, phần mềm MISA hoặc CRM.
Kỹ năng xử lý tình huống, giải quyết khiếu nại.
Biết đọc hiểu các bảng thông số kỹ thuật, cấu hình hệ thống điện mặt trời cơ bản.
Kỹ năng lập báo giá nhanh và theo dõi đơn hàng.
Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và tư vấn sản phẩm tốt.

Tố chất – Phẩm chất cá nhân

Yêu thích lĩnh vực thiết bị điện/điện mặt trời.
Chịu được áp lực doanh số và mục tiêu công việc.
Trung thực, trách nhiệm cao trong quản lý thông tin khách hàng và hàng hóa.
Nhanh nhẹn, chịu khó, chủ động và ham học hỏi.
Tinh thần teamwork tốt, phối hợp nhịp nhàng với kho – kỹ thuật – kế toán.

Yêu cầu khác

Sẵn sàng đi công tác ngắn ngày để gặp đại lý, khảo sát thị trường (nếu phát sinh).
Có thể làm việc ngoài giờ khi cần hỗ trợ khách hoặc giao hàng gấp (không thường xuyên).
Có bằng lái xe ô tô là lợi thế.

Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-03-03 00:55:02