{NESTA CELIA HOTEL ĐÀ NẴNG} - TRƯỞNG BỘ PHẬN TIỀN SẢNH - FOM

Chăm sóc khách hàng: Trực tiếp đón tiếp khách VIP, giải quyết các khiếu nại phức tạp, cập nhật ý kiến phản hồi để cải thiện dịch vụ.
Điều hành vận hành: Giám sát quy trình check- in/check- out, đón tiễn khách, quản lý tình trạng phòng và doanh thu hàng ngày.
Phối hợp bộ phận: Làm việc với bộ phận Buồng phòng (Housekeeping) về tình trạng phòng, Kinh doanh (Sales) về đoàn khách, và An ninh để đảm bảo an toàn.
Quản lý nhân sự: Xây dựng cơ cấu, tuyển dụng, đào tạo, sắp xếp lịch làm việc và đánh giá hiệu suất nhân viên bộ phận.
Báo cáo và tối ưu hóa: Lập các báo cáo vận hành, quản lý chi phí, tham gia xây dựng ngân sách và đề xuất các giải pháp tăng doanh thu.

Tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng trở lên các chuyên ngành tương đương.
Đã làm trong môi trường khách sạn 4- 5sao
Tối thiểu 03 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương
Tác phong chuyên nghiệp, gắn bó lâu dài

Hỗ trợ ăn ca và đồng phục
Được tham gia đóng BHXH, BHYT, BHTN
Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp
Thưởng phí phục vụ hàng tháng
Thưởng lương tháng 13 va các phúc lợi khác theo quy định

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-02-23 19:05:02