Mục đích công việc: Xây dựng và triển khai chiến lược đào tạo – phát triển nguồn nhân lực phù hợp với định hướng kinh doanh và nhu cầu phát triển năng lực tổ chức. Đảm bảo nhân viên các cấp được trang bị đầy đủ kiến thức, kỹ năng và tư duy cần thiết để nâng cao hiệu suất làm việc, giữ chân nhân tài và xây dựng đội ngũ kế thừa vững mạnh.
Trách nhiệm 1: Xây dựng chiến lược và kế hoạch đào tạo phát triển nhân sự
Thiết kế kế hoạch đào tạo năm/quý/tháng phù hợp với mục tiêu phát triển tổ chức.
Đề xuất ngân sách đào tạo hàng năm và kiểm soát chi phí đào tạo hiệu quả.
Xây dựng lộ trình phát triển năng lực theo từng vị trí, phòng ban, đặc biệt là nhóm quản lý, vận hành sản xuất và nhân sự kế thừa.
Phân tích nhu cầu đào tạo (TNA) định kỳ theo từng khối chức năng và cấp bậc.
Trách nhiệm 2: Tổ chức và vận hành các chương trình đào tạo
Thiết kế các chương trình onboarding, đào tạo hội nhập cho nhân viên mới và đào tạo định kỳ cho các vị trí nhạy cảm (QA, sản xuất, bán hàng…).
Triển khai các chương trình đào tạo nội bộ, bên ngoài và đào tạo tại chỗ (on- the- job training).
Quản lý và đánh giá hiệu quả đào tạo theo mô hình (Kirkpatrick, KPI học tập…).
Quản lý hệ thống đào tạo trực tuyến (E- learning) và tài liệu học tập nội bộ.
Trách nhiệm 3:
Phân tích dữ liệu nhân sự và cải tiến quy trình
Tham gia triển khai hệ thống số hóa dữ liệu HR, nâng cấp hệ thống HRIS hoặc các nền tảng ERP liên quan.
Đề xuất điều chỉnh hoặc cải tiến quy trình dựa trên dữ liệu thực tế và phản hồi từ các phòng ban.
Tham gia xây dựng KPIs cho các quy trình dịch vụ nhân sự.
Phát triển năng lực đội ngũ quản lý và kế thừa
Phối hợp cập nhật, phân tích dữ liệu về biến động nhân sự, chi phí nhân sự, tỷ lệ nghỉ việc, tình hình tăng ca – làm thêm…
Trách
nhiệm 4:
Quản lý đội ngũ và cải tiến hoạt động đào tạo
Phân công, kiểm soát hiệu quả làm việc của chuyên viên đào tạo.
Phối hợp với các phòng ban để nâng cao trải nghiệm học tập và gắn kết nhân sự.
Xây dựng hệ thống đo lường, báo cáo hiệu quả đào tạo định kỳ (theo chỉ số ROI, chi phí, năng suất…).
Liên tục cải tiến phương pháp đào tạo, công nghệ hỗ trợ học tập (microlearning, gamification, blended learning…).
Nhiệm vụ khác:
- Những nhiệm vụ theo lệnh điều động của cấp trên.
- Những vụ có tính đột xuất
- Những nhiệm vụ này tương thích với mục tiêu của công việc.
