Chiến lược & Kế hoạch:
- Nghiên cứu thị trường, xu hướng tiêu dùng và đối thủ ở cả hai mảng bán lẻ và bán sỉ.
- Phân bổ ngân sách marketing hợp lý giữa bán lẻ và bán sỉ, đảm bảo ROI tối ưu.
- Xây dựng chiến lược marketing tổng thể theo năm và kế hoạch chi tiết theo quý/tháng.
Quản lý mảng bán lẻ:
- Đảm bảo hình ảnh nhận diện thương hiệu thống nhất trên tất cả điểm bán.
- Xây dựng và triển khai các chương trình quảng bá thương hiệu, khuyến mãi, sự kiện tại cửa hàng và online.
- Phát triển hoạt động digital marketing (SEO, SEM, social media, influencer, email marketing…).
- Triển khai CRM & loyalty program nhằm tăng tỷ lệ quay lại và giá trị đơn hàng trung bình.
Quản lý mảng Bán sỉ
- Xây dựng chiến lược trade marketing và hỗ trợ đội ngũ kinh doanh trong việc tiếp cận khách hàng B2B.
- Tổ chức hội thảo, triển lãm, chương trình hợp tác đại lý/nhà phân phối.
- Thiết kế bộ tài liệu bán hàng (catalogue, brochure, profile…) và các công cụ hỗ trợ chào hàng.
- Phát triển các kênh truyền thông phù hợp cho khách hàng doanh nghiệp (LinkedIn, hội chợ ngành, email B2B…).
Quản lý mảng E- commerce
- Theo dõi số liệu bán hàng, tỷ lệ chuyển đổi và hành vi mua sắm để tối ưu trải nghiệm khách hàng.
- Quản lý gian hàng trực tuyến, tối ưu sản phẩm, nội dung và hình ảnh.
- Thực hiện các chiến dịch quảng cáo, flash sale, voucher, affiliate để tăng doanh số online.
- Xây dựng và triển khai chiến lược marketing cho các kênh thương mại điện tử (website, sàn TMĐT, social commerce).
Quản lý hình ảnh thương hiệu
- Giám sát và đảm bảo hình ảnh thương hiệu nhất quán trên tất cả các kênh truyền thông, ấn phẩm và hoạt động marketing.
- Theo dõi, đánh giá cảm nhận thương hiệu trên thị trường và đề xuất giải pháp cải thiện.
- Xây dựng, duy trì và phát triển bộ nhận diện thương hiệu cho toàn công ty.
Quản lý & Phát triển đội ngũ nhân sự Marketing
- Đánh giá hiệu quả công việc, xây dựng KPIs và kế hoạch phát triển cá nhân.
- Tạo động lực, xây dựng văn hóa làm việc tích cực trong đội ngũ.
- Đào tạo, huấn luyện và phát triển kỹ năng cho đội ngũ nhân sự phòng Marketing.
Quản lý & Tối ưu hoạt động
- Theo dõi, phân tích và báo cáo hiệu quả các chiến dịch marketing bằng KPI rõ ràng.
- Điều chỉnh chiến lược dựa trên dữ liệu và phản hồi từ thị trường.
- Quản lý mối quan hệ với nhà cung cấp dịch vụ marketing, media agency, KOL/đối tác chiến lược.
