Lead SALE

Quản Lý & Triển Khai Hoạt Động Tư Vấn – Chốt Đơn

Hướng dẫn, đào tạo nhân viên về kỹ năng bán hàng, xử lý từ chối và chăm sóc khách hàng
Phối hợp với bộ phận kho vận để đảm bảo quy trình giao hàng nhanh chóng, chính xác.
Đặt mục tiêu doanh số cho team và đảm bảo đạt KPIs theo tuần/tháng.
Giám sát quy trình lên đơn, kiểm tra thông tin đơn hàng và hạn chế tình trạng đơn bị hủy.
Quản lý và giám sát đội ngũ nhân viên sale online/offline, đảm bảo hiệu suất tư vấn và chốt đơn

Quản Lý Quy Trình Sale & Báo Cáo Hiệu Suất

Xây dựng kịch bản xử lý đánh giá xấu, hỗ trợ xử lý các tình huống khó với khách hàng, giữ chân khách hàng tiềm năng.
Xây dựng và tối ưu quy trình bán hàng online từ tiếp cận khách hàng – tư vấn – chốt đơn – hậu mãi.
Theo dõi hiệu suất làm việc của từng nhân viên trong team và có điều chỉnh kịp thời.
Chịu trách nhiệm quản lý và phân lịch trực cho team trên các kênh: Facebook, Zalo, Tiktok,Pancake, Sapo, ..
Báo cáo tình hình doanh thu của nhóm ngày/ tuần/ tháng.
Báo cáo định kỳ doanh số, tỷ lệ chốt đơn, tỷ lệ hoàn hàng, đề xuất phương án cải thiện.
Thực hiện các nhiệm vụ khác do cấp trên yêu cầu.

QUYỀN LỢI:

Có nhiều cơ hội thăng tiến trong công việc.
Lương tháng thứ 13.
Được hưởng đầy đủ các chế độ theo quy định của pháp luật (BHYT, BHXH, BHTN) và các chế độ phúc lợi theo nội quy, quy chế của Công ty

THỜI GIAN LÀM VIỆC:

Thứ 2 – 6 : 8h30- 17h30 (Nghỉ trưa 1 tiếng)
Thứ 7 : 8h30- 16h00 (Nghỉ trưa 1 tiếng)

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-12-01 17:20:04